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Ufficio federale delle comunicazioni
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12. Cosa posso fare se il concessionario del servizio universale non mi fornisce il collegamento a banda larga?
Se il concessionario del servizio universale non adempie gli obblighi previsti nella concessione, la Commissione federale delle comunicazioni (ComCom) può adottare misure di vigilanza e infliggere sanzioni. In tal caso, l’Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM) si occupa della vigilanza e, se occorre, propone misure alla ComCom. Se un consumatore ritiene che il concessionario del servizio universale non rispetta la concessione, può informarne l’UFCOM.
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