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Ufficio federale delle comunicazioni
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Preselezione e cambiamenti di operatore
La forte concorrenza creatasi a seguito della liberalizzazione del mercato delle telecomunicazioni ha purtroppo spinto alcuni operatori a scegliere metodi talvolta aggressivi per acquistare nuovi clienti. La presente scheda informativa illustra i rischi legati a queste pratiche.
Per la vostra linea telefonica fissa potete scegliere da quale operatore fare istradare le vostre chiamate.
- Come cambiare fornitore di servizi di telecomunicazione?
- Che differenza c'è tra preselezione e selezione chiamata per chiamata?
- Quali sono le regole vigenti?
- Come reagire se ritenete di essere stati vittime di un abuso?
Le schede:
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