Dal 1° gennaio 2010 gli operatori di telefonia mobile devono comunicare ai propri clienti, alla conclusione del contratto, in che modo essi possono informarsi sulle tariffe applicate e sulle opzioni tariffarie disponibili. Il 1° luglio 2010 entreranno in vigore altre disposizioni dell'ordinanza riveduta sui servizi di telecomunicazione (OST). Esse miglioreranno la trasparenza dei prezzi per il roaming internazionale. In caso di utilizzo del telefonino in una rete di telefonia mobile estera, l'operatore svizzero deve informare i suoi clienti – per esempio via SMS – sui costi massimi per: le chiamate verso la Svizzera, le chiamate entranti, le comunicazioni locali, l'invio di SMS e la trasmissioni di dati (incluso l'invio di MMS). I clienti che non desiderano ricevere tali informazioni devono avere la possibilità di rinunciarvi facilmente e gratuitamente.

Con la modifica dell'OST è stata adattata anche l'ordinanza sull'indicazione dei prezzi (OIP). Già dal 1° gennaio 2010, i consumatori che concludono un abbonamento SMS o MMS per servizi a valore aggiunto (servizi push) devono ricevere sul rispettivo telefono cellulare tutte le informazioni relative a tale abbonamento. Se l'accettazione di tale offerta non viene espressamente confermata dal rispettivo apparecchio, i fornitori non sono autorizzati a riscuotere alcuna tassa. A partire dal 1° luglio 2010, in ogni SMS o MMS si deve inoltre comunicare il codice per la disattivazione di un servizio push. I consumatori che non desiderano questa informazione devono avere la possibilità di rinunciarvi gratuitamente. Inoltre occorre menzionare che il prezzo indicato oralmente o nella pubblicità per i numeri 090x vale esclusivamente per le chiamate da rete fissa. Sono fatte salve, quindi, le tasse supplementari riscosse dai fornitori di servizi di telecomunicazione per l'utilizzo della rete mobile.