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Gli anziani vanno in rete – Viaggiare liberamente in Internet

seniorweb.ch ha lanciato la campagna "Gli anziani vanno in rete" per promuovere l'utilizzo delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) tra le persone anziane. Seniorweb è partner del progetto internazionale TAO (Third Age Online).

Alfons Bühlmann, Seniorweb

Seniorweb.ch è partner del progetto internazionale TAO (Third Age Online) con la campagna "Gli anziani vanno in rete", diretta dalla Scuola universitaria professionale bernese (BFH) e cofinanziata dall'Ufficio federale della formazione professionale e della tecnologia (UFFT) e dalla Comunità europea. L'obiettivo dell'iniziativa è introdurre gli anziani all'utilizzo del computer, di Internet e del telefono cellulare nonché alle cosiddette reti sociali (social network) come seniorweb.ch, perché in tale modo possono semplificare la loro vita quotidiana, condividere esperienze e interessi ed entrare in contatto con altre persone.

Molteplici iniziative promosse da una rete di partner dovrebbero permettere di raggiungere i risultati sperati nel giro di tre anni. Dopo minuziosi preparativi, il 1° ottobre 2010 è stato dato il via ufficiale alla campagna.

Supporto volontario di "assistenti Internet" e ambasciatori

Tra i membri e i visitatori di seniorweb.ch ve ne sono parecchi che conoscono bene il PC e Internet e sono disposti ad aiutare coloro che, invece, hanno difficoltà ad utilizzare questi utili strumenti di comunicazione.

Help desk su seniorweb.ch

La rete regionale di "assistenti Internet" vuole tuttavia offrire aiuto agli utenti e ai membri di seniorweb.ch anche attraverso un help desk disponibile direttamente su questa piattaforma. Un gruppo di circa dieci volontari riceverà e risponderà telefonicamente o per e-mail alle domande pervenute oppure indirizzerà la persona in difficoltà agli "assistenti Internet" regionali. Questo servizio è disponibile da fine gennaio 2011.

Progetto pilota nel Centro Wankdorf di Berna

Prof. Andreas Ninck, consulente, e Werner Affentranger, direttore del progetto
Prof. Andreas Ninck, consulente, e Werner Affentranger, direttore del progetto

La prima iniziativa concreta per la realizzazione del progetto si è svolta presso il centro commerciale Wankdorf di Berna con il titolo "Viaggiare liberamente in Internet". Ai volontari presenti allo stand allestito nel mezzo del centro commerciale gli interessati hanno potuto chiedere informazioni sulle varie forme di utilizzo di Internet e hanno potuto iscriversi, per un modico prezzo, a workshop per principianti nonché a diversi altri corsi proposti nel mese di febbraio. 

Insieme a Coop e seniorweb partecipano a questa campagna anche Swisscom, Pro Senectute e Wikimedia. Alcuni ricercatori della Scuola universitaria professionale bernese seguono i lavori in qualità di consulenti. La prima manifestazione al Centro Wankdorf di Berna si è svolta durante quattro giornate nella prima settimana di dicembre. Circa 25 volontari hanno preso parte a questa campagna-test diretta da Werner Affentranger.

L'Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM) ha offerto un importante contributo nell'ambito delle proprie attività per la promozione dell'inclusione digitale, soprattutto degli anziani, all'interno della Società dell'informazione.

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Aggiornato l'ultima volta il: 10.03.2011

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