Office fédéral de la communication
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Achat d'appareils à l'étranger ou sur l'internet: attention au marquage
Biel/Bienne, 02.11.2010 - Si un téléphone mobile cesse soudain de fonctionner, c'est peut-être à cause d'un téléphone sans fil acheté à l'étranger ou sur l'internet. Les acheteurs d'appareils sans fil, téléphones portables, télécommandes ou babyphones par exemple, doivent donc s'assurer de la présence du marquage autorisant l'utilisation de ce produit dans le pays. En effet, les installations radio provenant de l'étranger fonctionnent parfois sur d'autres fréquences que celles prévues en Suisse et peuvent provoquer des interférences.
La saison des cadeaux approche. De nombreuses personnes profiteront d'un séjour à l'étranger ou passeront par l'internet pour acheter des appareils électroniques, souvent sans savoir que ceux-ci peuvent gêner d'autres utilisateurs.
Ces derniers mois, l'Office fédéral de la communication (OFCOM) a dû enquêter sur de multiples perturbations du réseau mobile. En cause, des téléphones sans fil en provenance des Etats-Unis ou du Canada qui fonctionnent sur d'autres fréquences que celles prévues en Suisse. Les interférences touchent aussi les portes de garage télécommandées, les microphones sans fil, les télécommandes ou des applications wi-fi.
Ces perturbations sont causées par exemple par des babyphones, des chaînes stéréo ou casques sans fil, ou encore des télécommandes qui ont été fabriqués essentiellement sur le marché asiatique et ne satisfont pas aux réglementations suisse et européenne.
Recommandation
L'OFCOM recommande aux consommateurs de se renseigner en conséquence lorsqu'ils achètent des appareils à l'étranger ou sur l'internet:
- L'appareil et l'emballage portent-ils une indication CE?
- Est-il mentionné sur l'emballage et dans le mode d'emploi que l'appareil ne doit pas être utilisé en Suisse?
- Est-il nécessaire de demander à l'OFCOM une concession pour l'utilisation de l'appareil?
En cas de doute, les consommateurs peuvent demander au vendeur une copie de la déclaration de conformité.
Prévention
L'OFCOM recherche non seulement l'origine des perturbations, mais fait aussi de la prévention en informant les acteurs du marché (importateurs, commerçants) et en contrôlant les appareils à la frontière et sur l'internet. De plus, il participe à l'harmonisation de l'utilisation des fréquences au niveau international et veille à ce que la législation suisse soit harmonisée avec celle de l'UE.
Adresse pour l'envoi de questions:
Service de presse OFCOM, 032 327 55 50Auteur:
- Office fédéral de la communication
- Internet: http://www.bakom.admin.ch
