L'Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM) ha scelto Caroline Sauser come nuovo capo della comunicazione. Portavoce e responsabile web dell'Ufficio dal 2001, conosce perfettamente l'UFCOM ed esercita già la sua nuova funzione ad interim dal mese di maggio 2013.

In futuro il servizio pubblico radiotelevisivo dovrebbe essere finanziato da un canone che risponde ai criteri dell'oggettività e dell'appropriatezza. Tale è il disegno avanzato dal Consiglio federale nel messaggio concernente la revisione parziale della legge sulla radiotelevisione (LRTV), oggi trasmesso al Parlamento. Salvo eccezioni, il nuovo canone dovrebbe essere versato da tutte le economie domestiche e imprese, andando a rimpiazzare il canone di ricezione in vigore. L'importo da pagare risulterebbe inoltre inferiore rispetto ad oggi. In sede di consultazione il nuovo sistema ha raccolto soprattutto reazioni positive. Il progetto promette tra l'altro maggiore flessibilità e procedure più snelle per il rilascio delle concessioni alle emittenti radiotelevisive private.

A partire dal 2014, la SSR proporrà al pubblico di italofoni all'estero una nuova offerta audiovisiva su Internet. Il Consiglio federale ha pertanto esteso l'accordo di prestazioni stipulato con la SSR alle attività mediatiche svolte da quest'ultima all'estero. La Confederazione si assumerà la metà dei costi di queste prestazioni.

La statistica sulle telecomunicazioni 2011 presenta le cifre del 14° anno di liberalizzazione del mercato delle telecomunicazioni in Svizzera. In particolare risulta che: in Svizzera il numero dei collegamenti a banda larga continua ad aumentare (più del 97.7% degli utenti Internet dispone di questo tipo di collegamento). La durata totale delle comunicazioni sulle reti fisse e mobili ha diminuito del 1.4%.

Il rapporto annuale 2012 illustra i nuovi compiti conferiti all'UFCOM: in veste di nuovo centro di competenza per il settore postale, l'UFCOM decide per esempio quali testate abbiano diritto a prezzi ridotti per la distribuzione. Quest'attività offre buoni presupposti per lo sviluppo del progetto di sovvenzionamento dei media, della cui elaborazione il Consiglio federale ha incaricato l'UFCOM. Nell'anno in rassegna si è conclusa l'asta per l'attribuzione di tutte le frequenze di telefonia mobile, che è stata condotta dalla Commissione federale delle comunicazioni (ComCom) e allestita sul piano tecnico dall'UFCOM. I fornitori di servizi di telecomunicazione possono pertanto pianificare la copertura dei servizi di telefonia mobile su tutto il territorio svizzero e provvedere alla messa a disposizione di reti a banda ultra larga anche nel settore mobile. Infine l'UFCOM ha partecipato all'elaborazione di una guida destinata a favorire lo sviluppo delle reti di telecomunicazione ad altissima velocità.

Il 28 gennaio 2009, l'Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM) ha concluso con la Fondazione del Museo nazionale svizzero dell'audiovisivo (Audiorama) un accordo di prestazioni avente per oggetto la conservazione degli apparecchi di riproduzione d’archivio.