Der klassische Markt für Festnetztelefonie stagniert, die Preise sind stabil geblieben. Die Zahl der Festnetzanschlüsse hat leicht abgenommen. Voice over IP (VoIP) scheint sich im Geschäftskundensegment bereits durchzusetzen, während es im Privatkundensegment noch wenig spürbar war.
Der Mobilfunk kennt immer noch ein – wenn auch kleineres – Wachstum, die Preise haben wieder etwas nachgelassen. Die mobilen Breitbanddienste basierend auf EDGE, UMTS und HSDPA fassen langsam im Markt Fuss. Der Netzausbau geht weiter voran.

Das Wachstum im Markt für Breitbandanschlüsse hält an. Die Breitbandpreise sind stabil geblieben, während die angebotene Bandbreite gesteigert wurde. Die kombinierten Angebote von Festnetztelefon, Breitbandanschluss sowie Radio- und TV-Programme wurden durch den Markteintritt der Swisscom mit Bluewin-TV angeheizt. Der Wettbewerb in diesem Bereich intensiviert sich.