Lo sviluppo tecnologico spiana la strada a nuove forme di partecipazione al processo politico imponendo un cambiamento a medio e a lungo termine, poiché le possibilità di partecipazione alla vita politica devono stare al passo con l'evoluzione nelle abitudini di vita dei cittadini. Allo stesso tempo è necessario garantire pari opportunità e la possibilità di accesso per tutti alle nuove forme di partecipazione. Inoltre, la digitalizzazione dei processi politici genera nuovi rischi in materia di sicurezza, che si tratta di ridurre a un minimo.

La legge federale sul principio della trasparenza nell'amministrazione ha introdotto un cambiamento di paradigma che si tratta ora di applicare in modo conseguente. Occorre sviluppare l'accesso rapido ai dati elaborati e messi a disposizione dall'Amministrazione, a condizione che questi ultimi non soggiacciano a disposizioni di protezione dei dati, delle informazioni e dei diritti d’autore (Open Government Data). Questo processo migliora la trasparenza in seno all'Amministrazione, permettendo allo stesso tempo all'economia di sfruttare i dati e immettere sul mercato nuovi servizi e prodotti.

Negli ultimi anni, l'offerta di servizi elettronici delle autorità federali, cantonali e comunali è stata costantemente ampliata (e-government). È giunto il momento di sostituire le soluzioni individuali con offerte globali che permettano ai privati e alle imprese di trattare elettronicamente le pratiche amministrative più correnti, di continuare a ridurre gli ostacoli esistenti e di aumentare l'efficacia e la redditività dell'Amministrazione.