Entwicklung der Nachfrage von Roamingdienstleistungen der Schweizer Kundinnen und Kunden

Im Jahr 2017 war die Entwicklung der Nachfrage je nach Roamingdienst unterschiedlich. Hinsichtlich Sprachroaming-Nutzung zeichnet sich 2017 gesamthaft eine leicht sinkende Tendenz ab, wobei bei den Anrufen im Standarttarif die Anzahl Minuten im Jahr 2017 gestiegen und bei den Anrufen mit optionalen Tarifplan gesunken sind. Die Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten haben wieder deutlich mehr Datenroamingdienste nachgefragt als in Vorjahren. Beim SMS-Roaming stellt man wiederum einen Rückgang in der Nutzung fest.  

Nutzung der Roamingdienste

Insgesamt wurden im Jahr 2017 Roaminggespräche im Gesamtumfang von 356.6Millionen Minuten für ausgehende und 138.9Millionen Minuten für eingehende Anrufe getätigt. Dies entspricht im Vergleich zum Jahr 2016 einem Rückgang von 5% für ausgehende bzw. eine Zunahme von 16 % für eingehende Anrufe. Insgesamt sind die Gesprächsminuten (ausgehende und eingehende Anrufe zusammen) um 0.01% gestiegen. Die Mehrheit der Anrufe wurde innerhalb Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EU + Norwegen, Island und Liechtenstein) abgewickelt. Anrufe zurück in die Schweiz (Standarttarif und Option) stellen dabei einen wesentlichen Bestandteil bei den ausgehenden Anrufen dar (vgl. nachfolgende Abbildungen).

Total tatsächlich konsumierte Minuten - ausgehende Anrufe, 2012 – 2017

 

 
Total tatsächlich konsumierte Minuten - ausgehende Anrufe, 2012 - 2017

Total tatsächlich konsumierte Minuten - einkommende Anrufe (inkl. Sondervereinbarungen), 2012 - 2017

 
Total tatsächlich konsumierte Minuten - einkommende Anrufe, 2012 - 2017

Im Jahr 2017 hat die Mehrheit der Schweizer Roaming Kunden (77.2%) zu Standardtarifen, d.h. ohne Vergünstigungen durch Optionen telefoniert. Die Nutzung einer Tarifoption für tiefere Sprachroaming-Preise hat im Verlauf der letzten sechs Jahre tendenziell abgenommen (vgl. nachfolgende Abbildung), der Jahresdurchschnitt ist dabei seit 2012 von 53.6% auf 22.8% gesunken. Dies könnte mit der zunehmenden Beliebtheit der Bündelangebote zusammenhängen, welche das internationale Roaming innerhalb der EU und EWR ganz oder teilweise im Abopreis inkludieren und somit grösstenteils der Kauf einer Option innerhalb der EU und EWR überflüssig macht. 

Wahl des Preisplans für Sprachkommunikation (exkl. Sondervereinbarungen)

 
Wahl des Preisplans für Sprachkommunikation (exkl. Sondervereinbarungen)1
1) Berücksichtigt werden ausgehende und einkommende Anrufe der Kundinnen und Kunden mit Abonnementen und Prepaid-Karten. Der Quartals- bzw. Jahresdurchschnitt für den Verhältnis Standard/Option wird auf Basis der Gesamtvolumina von jeweils Quartals- und Jahreswerten berechnet.

In den nachfolgenden Abbildungen wird die Entwicklung der Nutzung von ausgehenden Anrufen und Datenroaming seit 2012 dargestellt. Alle Roamingdienstleistungen folgen jeweils einem ähnlichen saisonalen Muster. Der Höhepunkt ist im dritten Quartal (Sommerferienzeit) während im ersten und vierten Quartal jeweils die tiefsten Werte eines Jahres zu verzeichnen sind. Der Datenverbrauch innerhalb der EU/EWR in zeigt eine stark steigende Tendenz auf. Die Nutzung der übrigen Roamingdienstleistungen bleibt ungefähr gleich oder nimmt tendenziell ab.

 

Sprachroaming: ausgehende Anrufe, total tatsächlich konsumierte Minuten, in Millionen Minuten

 
Sprachroaming: ausgehende Anrufe, total tatsächlich konsumierte Minuten, in Millionen Minuten

Datenroaming: übertragene Daten, in Millionen MB

 
Datenroaming: übertragene Daten, in Millionen MB

SMS und Daten-Roaming

Im Jahr 2017 wurden 127,7 Millionen SMS verschickt und Daten im Umfang von 3771,7 Millionen MB übertragen bzw. heruntergeladen (vgl. nachfolgende Abbildungen). Der Rückgang des SMS-Volumens belief sich auf 10.4 %. Im Gegenzug wiesen die rasch wachsenden Datendienste einen Anstieg von 101.6 % im Vergleich zum Vorjahr auf. Die SMS- und Daten-Roamingdienste werden innerhalb der EU und EWR am häufigsten benutzt. Dies hängt v.a. mit den präferierten Reisezielen der Schweizerinnen und Schweizer zusammen (Deutschland, Frankreich, Italien und Österreich). 

Total gesendete SMS, 2012 – 2017

 
Total gesendete SMS, 2012 - 2017

Total übertragene Datenvolumen, 2012 - 2017

 

 
Total übertragene Datenvolumen, 2012 - 2017

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Letzte Änderung 19.12.2018

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