Hormis ceux que vous envoyez à vos amis et à vos connaissances, les SMS/MMS peuvent également être utilisés pour fournir des services à valeur ajoutée. Ces offres sont proposées via des numéros courts de trois à cinq chiffres. Lorsque, par exemple, vous participez à un concours, à un "chat" ou à un sondage ou que vous vous abonnez à un service, vous êtes invité à envoyer un message SMS ou MMS à un numéro court.
Les services à valeur ajoutée par SMS ou MMS
Service à la demande (type pull)
Le client envoie un SMS/MMS pour demander une information, qui lui est envoyée par SMS (ou MMS). Ce type de service permet par exemple d'obtenir la météo ou le bulletin d'enneigement.
Service sur abonnement (type push)
Pour conclure un abonnement type push, le client active un service en envoyant un code à un certain numéro (p. ex. "START INFO" au 123). Après s'être annoncés, contrairement aux services pull, les clients reçoivent généralement plusieurs messages.
Pour cesser de recevoir les messages surtaxés, l'abonné doit désactiver le service au moyen d'un code de désactivation (p. ex. "STOP INFO" au 123).
Avant d'activer un service de type push, les consommateurs doivent être informés directement, gratuitement et clairement des éléments suivants non seulement là où ils reçoivent l'offre (p. ex. sur l'internet), mais aussi sur l'appareil mobile où le service leur est envoyé et facturé:
- de la taxe de base qui sera éventuellement perçue;
- du prix à payer par message reçu;
- du mode de désactivation du service;
- du nombre maximum de messages par minute.
Les consommateurs doivent confirmer expressément l'acceptation de l'offre sur le terminal mobile. Ils doivent être informés également gratuitement du mode de désactivation du service dans chaque information reçue.
Dernière modification 01.07.2015
