Cette partie présente le service de transcription pour malentendants, le service de commutation pour malvoyants et les services de télécommunication sur numéros 0800, 084x et 0900.
Nombre total de communications établies du 01.01 au 31.12 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | Var. 20-21 |
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Service de transcription pour malentendants a | 57'000 | 58'000 | 37'356 | 29'386 | 30'371 | 27'462 | -9.6% |
Service de commutation pour malvoyants | 456'244 | 434'368 | 218'511 | 186'866 | 221'051 | 211'000 | -4.5% |
Le tableau présente le service de transcription pour malentendants à travers les raccordements fixes et mobiles. Le nombre de communications à partir de raccordements mobiles est insignifiant. Par contre, selon Procom, les malentendants utilisent de plus en plus les SMS. Comme cette utilisation ne nécessite aucune infrastructure supplémentaire contrairement à la téléphonie vocale où un transcripteur est utilisé, nous ne sommes pas en mesure de récolter des informations sur cette forme de consommation.
Nombre total de communications établies du 01.01 au 31.12, en millions d’unités | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | Var. 20-21 |
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Numéros de services gratuits 0800 | 53 | 46 | 62 | 43 | 35 | 55 | 60.1% |
Numéros de services 084x (pour appels à frais partagés) | 76 | 59 | 43 | 36 | 43 | 54 | 23.9% |
Numéros de services 090x (Premium Rate Service) | 39 | 19 | 20 | 16 | 15 | 17 | 14.3% |
Dernière modification 20.06.2023