Le suivi des prix des services de communication mobile repose sur une méthodologie définie par l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE). Le point de départ de la méthode consiste à définir trois paniers destinés à refléter les habitudes de consommation de trois profils d'usagers différents (petit, moyen et grand consommateurs). Puis, il s'agit de repérer sur le marché la formule la moins coûteuse proposée par chacun des opérateurs considérés permettant de satisfaire les besoins traduits par le panier. En calculant ce que coûte chaque panier mensuellement, on peut implicitement appréhender le niveau des prix pratiqués. Le champ d'investigation et les limites de la méthode sont présentés plus en détails en fin de rubrique.
De manière à pouvoir appréhender le prix des services de communication mobile, les trois paniers de consommation suivants ont été définis :
- Un petit panier permettant 30 appels téléphoniques vers les réseaux fixes ou mobiles, 10 SMS et 500 Mbit de consommation de données par mois.
- Un panier moyen permettant 100 appels téléphoniques vers les réseaux fixes ou mobiles, 20 SMS et 2 Gbit de consommation de données par mois.
- Un grand panier permettant la téléphonie illimitée vers les réseaux fixes ou mobiles, un nombre illimité de SMS et 20 Gbit de consommation de données par mois.
Petit panier de consommation
Ce premier tableau présente, pour les années 2022 et 2023, les offres les plus économiques proposées sur le marché suisse par les fournisseurs de services de communication mobile retenus pour l’analyse. En 2023, on observe que les besoins d’un petit consommateur sont satisfaits de manière extrêmement avantageuse par M-Budget, qui propose un abonnement au prix inédit de CHF 12.00 par mois. A l’autre bout de l’échelle, on trouve Swisscom qui exige le versement préalable de CHF 23.00 pour satisfaire la même demande, ce qui représente 91.7 % de plus.
| Années | Fournisseurs | Offres | Prix | Type | Paniers |
|---|---|---|---|---|---|
| 2022 | Yallo | Yallo Slim Plus | 10.6 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | M-Budget | M-Budget Prepaid | 12.0 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Sunrise | Sunrise Prepaid Budget 15 | 15.6 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Swisscom | inOne Prepaid | 18.4 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Salt | Prepay | 24.3 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | M-Budget | M-Budget Prepaid | 12.0 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Yallo | Yallo Prepaid - All in 7.5 | 12.2 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Salt | Prepay | 15.3 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Sunrise | Sunrise Prepaid Budget 15 | 15.6 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Swisscom | Prepaid Basic Rate | 23.0 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
|
Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/, Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En |
Le tableau ci-dessous établit une comparaison de prix entre les 36 pays membres de l’OCDE considérés pour l’année 2023. On voit que la Suisse occupe, avec son offre la moins chère, le 28e rang du classement. Il existe par conséquent 27 pays dans lesquels l’usager ayant de petits besoins dispose d’une offre plus attrayante.
| Années | Pays | Fournisseurs | Prix | Type | Paniers |
|---|---|---|---|---|---|
| 2023 | Colombia | Movistar | 3.5 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Poland | Orange | 4.6 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Sweden | Tele 2 | 4.9 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Slovenia | A1 | 4.9 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Estonia | Telia | 4.9 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | France | SFR | 5.0 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Germany | T-Mobile | 5.5 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Lithuania | Tele2 | 5.6 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Chile | Entel Movil | 5.6 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Luxembourg | POST | 5.7 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Hungary | T-Mobile | 6.3 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Portugal | MEO | 7.2 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Czech Rep. | O2 | 8.0 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Australia | Optus | 8.1 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | New Zealand | One New Zealand | 8.1 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Slovak Rep. | Slovak Telekom | 8.2 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Latvia | LMT | 8.3 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Mexico | MoviStar | 8.5 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Netherlands | Vodafone | 8.8 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Israel | Partner | 9.4 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Finland | Telia | 9.5 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Spain | MoviStar | 9.6 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Greece | Cosmote | 10.4 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Austria | A1 Telekom Austria | 10.5 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Belgium | Orange | 11.1 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | UK | O2 | 11.2 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Japan | NTT DoCoMo | 11.7 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Switzerland | M-Budget | 12.0 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Ireland | Vodafone | 12.1 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Italy | Vodafone | 12.5 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Iceland | Nova | 13.6 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Korea | KT | 14.3 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Norway | Telia | 18.3 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Canada | Rogers | 18.7 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | Denmark | Telenor | 19.4 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2023 | USA | AT&T | 27.9 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
|
Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/, Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En |
Panier de consommation moyen
Le tableau ci-dessous dévoile les offres les plus avantageuses proposées sur le marché suisse en 2022 et 2023 par les fournisseurs de services pris en considération. En 2023, un usager qui souhaite satisfaire les besoins d’un consommateur dit moyen doit s’acquitter auprès du fournisseur M-Budget d’un montant mensuel de CHF 14.00. A l’autre extrémité, Swisscom affiche un prix mensuel 185 % plus élevé, soit CHF 39.90. Swisscom remporte donc clairement la palme de l’opérateur le plus cher.
| Années | Fournisseurs | Offres | Prix | Type | Paniers |
|---|---|---|---|---|---|
| 2022 | M-Budget | M-Budget Mini | 20.1 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Salt | Start Max 5G | 24.9 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Yallo | Yallo Swiss Flat | 25.6 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Sunrise | Up Mobile S 5G | 33.1 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Swisscom | inOne Mobile Prepaid Go | 45.5 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | M-Budget | M-Budget Mini | 14.0 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Yallo | Yallo Regular Plus | 19.5 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Salt | Start Max 5G | 24.9 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Sunrise | Up Mobile S 5G | 34.0 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Swisscom | Basic Mobile S 5G | 39.9 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
|
Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/, Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En |
De la comparaison internationale établie ici pour les pays de l’OCDE en 2023, il ressort que la Suisse, si l’on considère son offre la plus avantageuse pour un panier de consommation moyen, se trouve au 23e rang du classement, #13 pays affichant des prix plus élevés.
| Années | Pays | Fournisseurs | Prix | Type | Paniers |
|---|---|---|---|---|---|
| 2023 | Colombia | Movistar | 3.5 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | France | SFR | 5.0 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Poland | Orange | 5.4 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Lithuania | Tele2 | 5.6 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Chile | Entel Movil | 6.2 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Estonia | Elisa | 6.3 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Slovenia | A1 | 6.8 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Luxembourg | POST | 7.6 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Sweden | Tele 2 | 7.7 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Germany | T-Mobile | 8.0 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Australia | Optus | 8.1 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Portugal | MEO | 8.2 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Mexico | MoviStar | 8.6 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Israel | Partner | 9.4 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Spain | MoviStar | 9.6 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Austria | Magenta | 10.5 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Greece | Vodafone | 10.6 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | UK | O2 | 11.2 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Italy | Vodafone | 12.6 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | New Zealand | One New Zealand | 13.4 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Iceland | Nova | 13.6 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Latvia | Tele2 | 13.9 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Switzerland | M-Budget | 14.0 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Slovak Rep. | Slovak Telekom | 15.3 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Hungary | T-Mobile | 15.5 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Ireland | Three | 15.6 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Netherlands | Vodafone | 17.3 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Korea | SK Telecom | 17.7 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Belgium | Proximus | 18.7 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Finland | Telia | 19.2 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Denmark | Telenor | 19.4 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Japan | NTT DoCoMo | 21.1 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Norway | Telia | 21.9 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Czech Rep. | T-Mobile | 23.3 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | Canada | Rogers | 25.0 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2023 | USA | AT&T | 27.9 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
|
Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/, Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En |
Grand panier de consommation
On trouvera ci-dessous les offres les plus intéressantes commercialisées en Suisse par les opérateurs pris en compte dans l’analyse au cours des années 2022 et 2023. En 2023, CHF 31.10 séparent l’offre la moins chère (19.50 pour Yallo) de l’offre la plus chère (50.60 pour Swisscom), ce qui représente 159.5 % de plus.
| Années | Fournisseurs | Offres | Prix | Type | Paniers |
|---|---|---|---|---|---|
| 2022 | Yallo | Yallo Swiss Flat | 25.6 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Salt | Smart 5G | 36.9 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | M-Budget | M-Budget Maxi | 40.4 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Sunrise | Sunrise Prepaid Unlimited 90 days | 40.6 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Swisscom | inOne Prepaid | 50.6 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Yallo | Yallo Regular Plus | 19.5 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Sunrise | Sunrise Prepaid Unlimited 90 days | 40.6 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | M-Budget | M-Budget Giga | 40.7 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Salt | Swiss Max 5G | 43.6 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Swisscom | Prepaid Basic Rate | 50.6 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
|
Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/, Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En |
La comparaison internationale établie pour l’année 2023 place notre pays en milieu de classement, puisqu’il occupe la 14e place sur les 33 pays de l’OCDE considérés.
| Années | Pays | Fournisseurs | Prix | Type | Paniers |
|---|---|---|---|---|---|
| 2023 | Colombia | Movistar | 3.5 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Poland | Orange | 7.6 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Spain | MoviStar | 9.6 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | France | SFR | 9.8 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Slovenia | A1 | 13.7 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Australia | Telstra | 14.3 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Lithuania | Tele2 | 14.4 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Italy | Vodafone | 14.6 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | UK | O2 | 16.7 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Sweden | Tele 2 | 18.3 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Iceland | Nova | 18.3 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Latvia | LMT | 18.7 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Denmark | Telenor | 19.4 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Switzerland | Yallo | 19.5 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Belgium | Orange | 19.8 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Austria | A1 Telekom Austria | 20.1 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Estonia | Telia | 21.5 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Mexico | MoviStar | 21.8 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Finland | Telia | 21.8 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Korea | SK Telecom | 28.0 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Netherlands | KPN | 28.1 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Germany | O2 | 30.1 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Ireland | Vodafone | 30.4 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Slovak Rep. | Orange | 32.6 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Canada | Bell Mobility | 35.0 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Hungary | T-Mobile | 37.2 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Czech Rep. | O2 | 37.8 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Portugal | MEO | 38.9 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Norway | Telia | 38.9 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | New Zealand | Spark | 40.0 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | USA | AT&T | 52.5 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Luxembourg | POST | 62.8 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2023 | Greece | Vodafone | 64.7 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
|
Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/, Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En |
Méthode mise en œuvre : champ d’investigation et limites
- Les fournisseurs considérés correspondent aux opérateurs de services de communication mobile (Swisscom, Sunrise et Salt) et à certains revendeurs actifs sur le marché à la période considérée. En termes d’usagers, ils représentent plus de 80% du marché.
- La période considérée correspond aux trente et un jour du mois d’août de l’année considérée.
- Les produits examinés correspondent à l’ensemble des offres proposées par les fournisseurs retenus et auxquelles il était possible de souscrire à un contrat durant la période d’analyse.
- Il est possible que le prix du produit le meilleur marché de certains fournisseurs dépassent largement ceux de leurs concurrents. Nous considérons alors ce produit comme étant inadapté au profil de consommation car il nécessite, pour coller à la définition du panier, l’achat d’une multitude d’options supplémentaires faisant exploser son prix. Si tel est le cas, le produit le meilleur marché de ces fournisseurs n’est pas présenté dans les résultats. Une note est ajoutée sous le tableau faisant état de cette éviction.
- Les rabais sont intégrés dans le calcul des prix de chaque panier. Les rabais inclus sont :
- Les remises promotionnelles sur l’abonnement mensuel et/ou les frais d’activation. Les offres promotionnelles doivent être disponibles pendant au moins un mois et être valables au moment de la collecte des données.
- Les réductions aux heures creuses sur les appels et les messages.
- Les remises sélectives sur des numéros de téléphone spécifiques ou sélectionnés.
- Des remises d’utilisation sous forme de trafic inclus ou de minutes d’utilisation incluses.
- L’analyse porte uniquement sur le produit le meilleur marché par fournisseur, l’objectif étant de minimiser les dépenses de l’usager pour son profil de consommation.
- Le coût de la carte SIM est amorti sur 36 mois.
- Le coût d’acquisition de l’appareil n’est pas considéré.
- Les offres négociées au cas par cas et les offres spéciales visant une catégorie de population précise (jeunes, étudiants, entreprises, etc.) ne sont pas prises en compte.
- Les vitesses de transmission ne sont pas incluses dans la définition des profils et de ce fait non considérées dans l’analyse.
- Les services d’itinérance internationale ne sont pas pris en considération.
- Les aspects tels que la qualité du réseau, la qualité du service à la clientèle, les mesures de fidélisation de la clientèle ou encore les coûts de transaction ne sont pas considérés.
- Enfin, on relèvera que la méthodologie des paniers a plus pour objectif de fournir un aperçu sur les prix pratiqués à un moment donné que de renseigner sur leur évolution dans le temps. Vu que les offres considérées varient au cours du temps, les changements observés d’une année à l’autre donnent plutôt une tendance. Pour les analyses temporelles, il est préférable de se tourner vers les résultats de l’indice des prix à la consommation de l’Office fédéral de la statistique (OFS).
Dernière modification 09.02.2022
