Prix des services de communication mobile

Le suivi des prix des services de communication mobile repose sur une méthodologie définie par l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE). Le point de départ de la méthode consiste à définir trois paniers destinés à refléter les habitudes de consommation de trois profils d'usagers différents (petit, moyen et grand consommateurs). Puis, il s'agit de repérer sur le marché la formule la moins coûteuse proposée par chacun des opérateurs considérés permettant de satisfaire les besoins traduits par le panier. En calculant ce que coûte chaque panier mensuellement, on peut implicitement appréhender le niveau des prix pratiqués. Le champ d'investigation et les limites de la méthode sont présentés plus en détails en fin de rubrique.

De manière à pouvoir appréhender le prix des services de communication mobile, les trois paniers de consommation suivants ont été définis :

  • Un petit panier permettant 30 appels téléphoniques vers les réseaux fixes ou mobiles, 10 SMS et 500 Mbit de consommation de données par mois.
  • Un panier moyen permettant 100 appels téléphoniques vers les réseaux fixes ou mobiles, 20 SMS et 2 Gbit de consommation de données par mois.
  • Un grand panier permettant la téléphonie illimitée vers les réseaux fixes ou mobiles, un nombre illimité de SMS et 20 Gbit de consommation de données par mois.

Petit panier de consommation

Ce premier tableau présente, pour les années 2022 et 2023, les offres les plus économiques proposées sur le marché suisse par les fournisseurs de services de communication mobile retenus pour l’analyse. En 2023, on observe que les besoins d’un petit consommateur sont satisfaits de manière extrêmement avantageuse par M-Budget, qui propose un abonnement au prix inédit de CHF 12.00 par mois. A l’autre bout de l’échelle, on trouve Swisscom qui exige le versement préalable de CHF 23.00 pour satisfaire la même demande, ce qui représente 91.7 % de plus.

Offres les meilleur marché par opérateur pour un petit panier de consommation, en CHF par mois, août
Années Fournisseurs Offres Prix Type Paniers
2022 Yallo Yallo Slim Plus 10.6 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 M-Budget M-Budget Prepaid 12.0 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Sunrise Sunrise Prepaid Budget 15 15.6 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Swisscom inOne Prepaid 18.4 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Salt Prepay 24.3 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 M-Budget M-Budget Prepaid 12.0 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Yallo Yallo Prepaid - All in 7.5 12.2 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Salt Prepay 15.3 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Sunrise Sunrise Prepaid Budget 15 15.6 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Swisscom Prepaid Basic Rate 23.0 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/,
Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

Le tableau ci-dessous établit une comparaison de prix entre les 36 pays membres de l’OCDE considérés pour l’année 2023. On voit que la Suisse occupe, avec son offre la moins chère, le 28e rang du classement. Il existe par conséquent 27 pays dans lesquels l’usager ayant de petits besoins dispose d’une offre plus attrayante.

Offre la meilleur marché par pays pour un petit panier de consommation, en CHF par mois, août
Années Pays Fournisseurs Prix Type Paniers
2023 Colombia Movistar 3.5 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Poland Orange 4.6 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Sweden Tele 2 4.9 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Slovenia A1 4.9 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Estonia Telia 4.9 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 France SFR 5.0 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Germany T-Mobile 5.5 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Lithuania Tele2 5.6 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Chile Entel Movil 5.6 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Luxembourg POST 5.7 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Hungary T-Mobile 6.3 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Portugal MEO 7.2 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Czech Rep. O2 8.0 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Australia Optus 8.1 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 New Zealand One New Zealand 8.1 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Slovak Rep. Slovak Telekom 8.2 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Latvia LMT 8.3 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Mexico MoviStar 8.5 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Netherlands Vodafone 8.8 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Israel Partner 9.4 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Finland Telia 9.5 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Spain MoviStar 9.6 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Greece Cosmote 10.4 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Austria A1 Telekom Austria 10.5 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Belgium Orange 11.1 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 UK O2 11.2 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Japan NTT DoCoMo 11.7 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Switzerland M-Budget 12.0 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Ireland Vodafone 12.1 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Italy Vodafone 12.5 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Iceland Nova 13.6 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Korea KT 14.3 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Norway Telia 18.3 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Canada Rogers 18.7 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Denmark Telenor 19.4 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 USA AT&T 27.9 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/,
Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

Panier de consommation moyen

Le tableau ci-dessous dévoile les offres les plus avantageuses proposées sur le marché suisse en 2022 et 2023 par les fournisseurs de services pris en considération. En 2023, un usager qui souhaite satisfaire les besoins d’un consommateur dit moyen doit s’acquitter auprès du fournisseur M-Budget d’un montant mensuel de CHF 14.00. A l’autre extrémité, Swisscom affiche un prix mensuel 185 % plus élevé, soit CHF 39.90. Swisscom remporte donc clairement la palme de l’opérateur le plus cher.

Offres les meilleur marché par opérateur pour un panier de consommation moyen, en CHF par mois, août
Années Fournisseurs Offres Prix Type Paniers
2022 M-Budget M-Budget Mini 20.1 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Salt Start Max 5G 24.9 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Yallo Yallo Swiss Flat 25.6 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Sunrise Up Mobile S 5G 33.1 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Swisscom inOne Mobile Prepaid Go 45.5 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 M-Budget M-Budget Mini 14.0 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Yallo Yallo Regular Plus 19.5 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Salt Start Max 5G 24.9 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Sunrise Up Mobile S 5G 34.0 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Swisscom Basic Mobile S 5G 39.9 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/,
Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

De la comparaison internationale établie ici pour les pays de l’OCDE en 2023, il ressort que la Suisse, si l’on considère son offre la plus avantageuse pour un panier de consommation moyen, se trouve au 23e rang du classement, #13 pays affichant des prix plus élevés.

Offre la meilleur marché par pays pour un panier de consommation moyen, en CHF par mois, août
Années Pays Fournisseurs Prix Type Paniers
2023 Colombia Movistar 3.5 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 France SFR 5.0 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Poland Orange 5.4 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Lithuania Tele2 5.6 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Chile Entel Movil 6.2 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Estonia Elisa 6.3 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Slovenia A1 6.8 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Luxembourg POST 7.6 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Sweden Tele 2 7.7 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Germany T-Mobile 8.0 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Australia Optus 8.1 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Portugal MEO 8.2 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Mexico MoviStar 8.6 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Israel Partner 9.4 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Spain MoviStar 9.6 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Austria Magenta 10.5 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Greece Vodafone 10.6 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 UK O2 11.2 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Italy Vodafone 12.6 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 New Zealand One New Zealand 13.4 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Iceland Nova 13.6 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Latvia Tele2 13.9 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Switzerland M-Budget 14.0 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Slovak Rep. Slovak Telekom 15.3 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Hungary T-Mobile 15.5 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Ireland Three 15.6 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Netherlands Vodafone 17.3 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Korea SK Telecom 17.7 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Belgium Proximus 18.7 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Finland Telia 19.2 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Denmark Telenor 19.4 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Japan NTT DoCoMo 21.1 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Norway Telia 21.9 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Czech Rep. T-Mobile 23.3 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Canada Rogers 25.0 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 USA AT&T 27.9 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/,
Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

Grand panier de consommation

On trouvera ci-dessous les offres les plus intéressantes commercialisées en Suisse par les opérateurs pris en compte dans l’analyse au cours des années 2022 et 2023. En 2023, CHF 31.10 séparent l’offre la moins chère (19.50 pour Yallo) de l’offre la plus chère (50.60 pour Swisscom), ce qui représente 159.5 % de plus.

Offres les meilleur marché par opérateur pour un grand panier de consommation, en CHF par mois, août
Années Fournisseurs Offres Prix Type Paniers
2022 Yallo Yallo Swiss Flat 25.6 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Salt Smart 5G 36.9 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 M-Budget M-Budget Maxi 40.4 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Sunrise Sunrise Prepaid Unlimited 90 days 40.6 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Swisscom inOne Prepaid 50.6 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Yallo Yallo Regular Plus 19.5 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Sunrise Sunrise Prepaid Unlimited 90 days 40.6 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 M-Budget M-Budget Giga 40.7 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Salt Swiss Max 5G 43.6 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Swisscom Prepaid Basic Rate 50.6 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/,
Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

La comparaison internationale établie pour l’année 2023 place notre pays en milieu de classement, puisqu’il occupe la 14e place sur les 33 pays de l’OCDE considérés.

Offre la meilleur marché par pays pour un grand panier de consommation, en CHF par mois, août
Années Pays Fournisseurs Prix Type Paniers
2023 Colombia Movistar 3.5 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Poland Orange 7.6 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Spain MoviStar 9.6 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 France SFR 9.8 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Slovenia A1 13.7 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Australia Telstra 14.3 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Lithuania Tele2 14.4 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Italy Vodafone 14.6 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 UK O2 16.7 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Sweden Tele 2 18.3 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Iceland Nova 18.3 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Latvia LMT 18.7 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Denmark Telenor 19.4 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Switzerland Yallo 19.5 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Belgium Orange 19.8 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Austria A1 Telekom Austria 20.1 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Estonia Telia 21.5 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Mexico MoviStar 21.8 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Finland Telia 21.8 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Korea SK Telecom 28.0 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Netherlands KPN 28.1 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Germany O2 30.1 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Ireland Vodafone 30.4 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Slovak Rep. Orange 32.6 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Canada Bell Mobility 35.0 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Hungary T-Mobile 37.2 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Czech Rep. O2 37.8 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Portugal MEO 38.9 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Norway Telia 38.9 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 New Zealand Spark 40.0 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 USA AT&T 52.5 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Luxembourg POST 62.8 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Greece Vodafone 64.7 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/,
Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

Méthode mise en œuvre : champ d’investigation et limites

  • Les fournisseurs considérés correspondent aux opérateurs de services de communication mobile (Swisscom, Sunrise et Salt) et à certains revendeurs actifs sur le marché à la période considérée. En termes d’usagers, ils représentent plus de 80% du marché.
  • La période considérée correspond aux trente et un jour du mois d’août de l’année considérée.
  • Les produits examinés correspondent à l’ensemble des offres proposées par les fournisseurs retenus et auxquelles il était possible de souscrire à un contrat durant la période d’analyse.
  • Il est possible que le prix du produit le meilleur marché de certains fournisseurs dépassent largement ceux de leurs concurrents. Nous considérons alors ce produit comme étant inadapté au profil de consommation car il nécessite, pour coller à la définition du panier, l’achat d’une multitude d’options supplémentaires faisant exploser son prix. Si tel est le cas, le produit le meilleur marché de ces fournisseurs n’est pas présenté dans les résultats. Une note est ajoutée sous le tableau faisant état de cette éviction.
  • Les rabais sont intégrés dans le calcul des prix de chaque panier. Les rabais inclus sont :
    • Les remises promotionnelles sur l’abonnement mensuel et/ou les frais d’activation. Les offres promotionnelles doivent être disponibles pendant au moins un mois et être valables au moment de la collecte des données.
    • Les réductions aux heures creuses sur les appels et les messages.
    • Les remises sélectives sur des numéros de téléphone spécifiques ou sélectionnés.
    • Des remises d’utilisation sous forme de trafic inclus ou de minutes d’utilisation incluses.
  • L’analyse porte uniquement sur le produit le meilleur marché par fournisseur, l’objectif étant de minimiser les dépenses de l’usager pour son profil de consommation.
  • Le coût de la carte SIM est amorti sur 36 mois.
  • Le coût d’acquisition de l’appareil n’est pas considéré.
  • Les offres négociées au cas par cas et les offres spéciales visant une catégorie de population précise (jeunes, étudiants, entreprises, etc.) ne sont pas prises en compte.
  • Les vitesses de transmission ne sont pas incluses dans la définition des profils et de ce fait non considérées dans l’analyse.
  • Les services d’itinérance internationale ne sont pas pris en considération.
  • Les aspects tels que la qualité du réseau, la qualité du service à la clientèle, les mesures de fidélisation de la clientèle ou encore les coûts de transaction ne sont pas considérés.
  • Enfin, on relèvera que la méthodologie des paniers a plus pour objectif de fournir un aperçu sur les prix pratiqués à un moment donné que de renseigner sur leur évolution dans le temps. Vu que les offres considérées varient au cours du temps, les changements observés d’une année à l’autre donnent plutôt une tendance. Pour les analyses temporelles, il est préférable de se tourner vers les résultats de l’indice des prix à la consommation de l’Office fédéral de la statistique (OFS).

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Dernière modification 09.02.2022

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