Prix des services de communication mobile

Le suivi des prix des services de communication mobile repose sur une méthodologie définie par l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE). Le point de départ de la méthode consiste à définir trois paniers destinés à refléter les habitudes de consommation de trois profils d'usagers différents (petit, moyen et grand consommateurs). Puis, il s'agit de repérer sur le marché la formule la moins coûteuse proposée par chacun des opérateurs considérés permettant de satisfaire les besoins traduits par le panier. En calculant ce que coûte chaque panier mensuellement, on peut implicitement appréhender le niveau des prix pratiqués. Le champ d'investigation et les limites de la méthode sont présentés plus en détails en fin de rubrique.

De manière à pouvoir appréhender le prix des services de communication mobile, les trois paniers de consommation suivants ont été définis :

  • Un petit panier permettant 30 appels téléphoniques vers les réseaux fixes ou mobiles, 10 SMS et 500 Mbit de consommation de données par mois.
  • Un panier moyen permettant 100 appels téléphoniques vers les réseaux fixes ou mobiles, 20 SMS et 2 Gbit de consommation de données par mois.
  • Un grand panier permettant la téléphonie illimitée vers les réseaux fixes ou mobiles, un nombre illimité de SMS et 20 Gbit de consommation de données par mois.

Petit panier de consommation

Ce premier tableau présente, pour les années 2021 et 2022, les offres les plus économiques proposées sur le marché suisse par les fournisseurs de services de communication mobile retenus pour l’analyse. En 2022, on observe que les besoins d’un petit consommateur sont satisfaits de manière extrêmement avantageuse par Yallo, qui propose un abonnement au prix inédit de CHF 10.6 par mois. A l’autre bout de l’échelle, on trouve Salt qui exige le versement préalable de CHF 24.3 pour satisfaire la même demande, ce qui représente 129.2 % de plus.

Offres les meilleur marché par opérateur pour un petit panier de consommation, en CHF par mois, août
Années Fournisseurs Offres Prix Type Paniers
2021 UPC Swiss 500MB, Mobile Internet 500 MB, SIM only, 24 months 9.9 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2021 Yallo Yallo Prepaid - All in 10, Mobiles Internet 600 MB 10.0 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2021 M-Budget M-Budget Prepaid, Prepaid Easy M, Value Pack Data 700 MB 14.7 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2021 Sunrise Sunrise Prepaid Budget 15, 100 SMS, Mobiles Internet 600 MB 21.6 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2021 Salt Start, Mobile Internet 1536 MB, SIM only, 12 months 21.6 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2021 Swisscom inOne Mobile Prepaid Go, Voice basic 100 minutes, Data traffic 500 MB 24.5 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Yallo Yallo Slim Plus, Mobiles Internet 1024 MB 10.6 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 M-Budget M-Budget Prepaid, Prepaid Easy S, Value Pack Data 540 MB 12.0 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Sunrise Sunrise Prepaid Budget 15, Mobiles Internet 600 MB 15.6 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Swisscom inOne Prepaid, Voice basic 100 minutes, Data traffic 500 MB 18.4 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Salt Prepay, Mobile Internet 500 MB, SIM only 24.3 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Strategy Analytics, UK, https://www.strategyanalytics.com/,
Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

Le tableau ci-dessous établit une comparaison de prix entre les 35 pays membres de l’OCDE considérés pour l’année 2022. On voit que la Suisse occupe, avec son offre la moins chère, le 24e rang du classement. Il existe par conséquent 23 pays dans lesquels l’usager ayant de petits besoins dispose d’une offre plus attrayante.

Offre la meilleur marché par pays pour un petit panier de consommation, en CHF par mois, août
Années Pays Fournisseurs Prix Type Paniers
2022 Estonia Telia 3.6 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Poland Orange 4.4 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Slovenia A1 4.9 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 France SFR Red 5.1 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Sweden Tele 2 Comviq 5.5 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Germany T-Mobile 5.6 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Lithuania Tele2 5.7 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Luxembourg POST 5.8 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Chile Entel Movil 5.8 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Hungary T-Mobile 5.9 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Italy TIM Kena 6.0 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Portugal MEO UZO 7.3 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Mexico MoviStar 7.8 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Czech Rep. O2 8.0 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Slovak Rep. T-Mobile 8.4 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Latvia LMT 8.4 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Netherlands Vodafone 8.9 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 New Zealand Vodafone 9.2 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Australia Optus 9.4 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Finland Telia 9.6 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Spain MoviStar O2 9.7 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Belgium Orange 10.3 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Austria A1 Telekom Austria bob 10.3 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Switzerland Yallo 10.6 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Greece Vodafone CU 10.7 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Ireland Vodafone 11.4 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 UK EE 11.5 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Iceland Nova 12.8 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Israel Cellcom 13.3 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Korea KT 15.6 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Denmark TDC / YouSee 19.8 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Japan KDDI au 20.7 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Norway Telia 21.5 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 Canada Rogers 25.6 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2022 USA AT&T 30.1 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Strategy Analytics, UK, https://www.strategyanalytics.com/,
Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

Panier de consommation moyen

Le tableau ci-dessous dévoile les offres les plus avantageuses proposées sur le marché suisse en 2021 et 2022 par les fournisseurs de services pris en considération. En 2022, un usager qui souhaite satisfaire les besoins d’un consommateur dit moyen doit s’acquitter auprès du fournisseur M-Budget d’un montant mensuel de CHF 20.1. A l’autre extrémité, Swisscom affiche un prix mensuel 126.4 % plus élevé, soit CHF 45.5. Swisscom remporte donc clairement la palme de l’opérateur le plus cher.

Offres les meilleur marché par opérateur pour un panier de consommation moyen, en CHF par mois, août
Années Fournisseurs Offres Prix Type Paniers
2021 UPC Swiss 2GB, Mobile Internet 2048 MB, SIM only, 24 months 19.9 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2021 Yallo Yallo Prepaid - All in 20, Mobiles Internet 2048 MB 20.0 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2021 M-Budget M-Budget Mini, Data traffic 2048 MB, SIM only, 12 months 20.1 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2021 Salt Basic, Mobile Internet 5120 MB, SIM only, 12 months 36.6 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2021 Sunrise Sunrise Prepaid Unlimited 90 days, Unlimited data 40.6 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2021 Swisscom inOne Mobile Basic 5G, Data traffic 3072 MB, 24 months 50.0 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 M-Budget M-Budget Mini, Data traffic 2048 MB, SIM only, 12 months 20.1 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Salt Start Max 5G, Mobile Internet 5120 MB, SIM only, 12 months 24.9 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Yallo Yallo Swiss Flat, Unlimited data 25.6 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Sunrise Up Mobile S 5G, Mobiles Internet 3072 MB, 24 months, Calls to 3 sel.num. 33.1 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Swisscom inOne Mobile Prepaid Go, Voice basic 100 minutes x 2, Data traffic 2048 MB 45.5 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Strategy Analytics, UK, https://www.strategyanalytics.com/,
Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

De la comparaison internationale établie ici pour les pays de l’OCDE en 2022, il ressort que la Suisse, si l’on considère son offre la plus avantageuse pour un panier de consommation moyen, se trouve au 29e rang du classement, 6 pays affichant des prix plus élevés.

Offre la meilleur marché par pays pour un panier de consommation moyen, en CHF par mois, août
Années Pays Fournisseurs Prix Type Paniers
2022 Poland Orange 5.2 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Estonia Telia 5.5 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Lithuania Tele2 5.7 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Italy TIM Kena 6.0 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Chile Entel Movil 6.4 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Slovenia A1 6.9 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 France SFR Red 7.1 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Luxembourg POST 7.7 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Mexico MoviStar 7.9 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Germany T-Mobile 8.1 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Portugal MEO UZO 8.3 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Sweden Tele 2 Comviq 8.8 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Australia Optus 9.4 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Spain MoviStar O2 9.7 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Austria Magenta 10.8 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 UK EE 11.5 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Latvia Tele2 12.1 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Israel Cellcom 13.3 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Hungary T-Mobile 14.6 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 New Zealand Vodafone 15.2 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Greece Vodafone CU 15.6 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Ireland Three 15.8 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Netherlands Vodafone 17.5 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Iceland Nova 17.6 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Belgium Orange 18.7 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Korea SK Telecom 19.3 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Finland Telia 19.4 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Denmark TDC / YouSee 19.8 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Switzerland M-Budget 20.1 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Slovak Rep. Orange 21.0 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Czech Rep. O2 21.8 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Norway Telia 23.8 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 USA AT&T 30.1 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Canada Bell Mobility Virgin 31.0 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2022 Japan KDDI au 31.2 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Strategy Analytics, UK, https://www.strategyanalytics.com/,
Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

Grand panier de consommation

On trouvera ci-dessous les offres les plus intéressantes commercialisées en Suisse par les opérateurs pris en compte dans l’analyse au cours des années 2021 et 2022. En 2022, CHF 25 séparent l’offre la moins chère (25.6 pour Yallo) de l’offre la plus chère (50.6 pour Swisscom), ce qui représente 97.7 % de plus.

Offres les meilleur marché par opérateur pour un grand panier de consommation, en CHF par mois, août
Années Fournisseurs Offres Prix Type Paniers
2021 Yallo Yallo Swiss Flat, Unlimited data 25.6 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2021 UPC Swiss 40GB, Mobile Internet 40960 MB, SIM only, 24 months 29.9 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2021 Salt Smart, Unlimited data, SIM only, 24 months 38.3 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2021 M-Budget M-Budget Maxi, Data traffic 102400 MB, SIM only 40.4 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2021 Sunrise Sunrise Prepaid Unlimited 90 days, Unlimited data 40.6 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2021 Swisscom inOne Prepaid, Prepaid Flatrate - 90 days, Unlimited data 50.6 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Yallo Yallo Swiss Flat, Unlimited data 25.6 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Salt Smart 5G, Unlimited data, SIM only, 24 months 36.9 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 M-Budget M-Budget Maxi, DataPLUS, Unlimited data, SIM only 40.4 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Sunrise Sunrise Prepaid Unlimited 90 days, Unlimited data 40.6 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Swisscom inOne Prepaid, Prepaid Flatrate - 90 days, Unlimited data 50.6 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Strategy Analytics, UK, https://www.strategyanalytics.com/,
Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

La comparaison internationale établie pour l’année 2022 place notre pays en milieu de classement, puisqu’il occupe la 16e place sur les 32 pays de l’OCDE considérés.

Offre la meilleur marché par pays pour un grand panier de consommation, en CHF par mois, août
Années Pays Fournisseurs Prix Type Paniers
2022 Poland Orange 6.2 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Italy Vodafone ho 7.0 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Spain MoviStar O2 9.7 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Lithuania Tele2 14.5 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 France SFR Red 14.8 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Austria A1 Telekom Austria bob 15.8 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Australia Telstra - Boost 16.7 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Slovenia A1 16.8 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 UK O2 17.2 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Latvia LMT 18.9 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Denmark TDC / YouSee 19.8 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Mexico MoviStar 20.5 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Finland Telia 22.0 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Sweden Tele 2 Comviq 22.6 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Iceland Nova 23.1 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Switzerland Yallo 25.6 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Estonia Telia 28.1 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Netherlands KPN 28.1 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Portugal Vodafone 29.0 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Germany O2 29.1 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Korea SK Telecom 30.5 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Ireland Vodafone 30.8 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Hungary T-Mobile 31.5 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Czech Rep. O2 35.6 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Slovak Rep. Orange 38.1 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Belgium Orange 38.5 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Norway Telia 42.8 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 New Zealand Spark Skinny 45.5 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Greece Vodafone 52.8 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Canada Bell Mobility Virgin 55.1 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 Luxembourg POST 65.0 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2022 USA AT&T 67.7 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Strategy Analytics, UK, https://www.strategyanalytics.com/,
Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

Méthode mise en œuvre : champ d’investigation et limites

  • Les fournisseurs considérés correspondent aux opérateurs de services de communication mobile (Swisscom, Sunrise et Salt) et à certains revendeurs actifs sur le marché à la période considérée. En termes d’usagers, ils représentent plus de 80% du marché.
  • La période considérée correspond aux trente et un jour du mois d’août de l’année considérée.
  • Les produits examinés correspondent à l’ensemble des offres proposées par les fournisseurs retenus et auxquelles il était possible de souscrire à un contrat durant la période d’analyse.
  • Il est possible que le prix du produit le meilleur marché de certains fournisseurs dépassent largement ceux de leurs concurrents. Nous considérons alors ce produit comme étant inadapté au profil de consommation car il nécessite, pour coller à la définition du panier, l’achat d’une multitude d’options supplémentaires faisant exploser son prix. Si tel est le cas, le produit le meilleur marché de ces fournisseurs n’est pas présenté dans les résultats. Une note est ajoutée sous le tableau faisant état de cette éviction.
  • Les rabais sont intégrés dans le calcul des prix de chaque panier. Les rabais inclus sont :
    • Les remises promotionnelles sur l’abonnement mensuel et/ou les frais d’activation. Les offres promotionnelles doivent être disponibles pendant au moins un mois et être valables au moment de la collecte des données.
    • Les réductions aux heures creuses sur les appels et les messages.
    • Les remises sélectives sur des numéros de téléphone spécifiques ou sélectionnés.
    • Des remises d’utilisation sous forme de trafic inclus ou de minutes d’utilisation incluses.
  • L’analyse porte uniquement sur le produit le meilleur marché par fournisseur, l’objectif étant de minimiser les dépenses de l’usager pour son profil de consommation.
  • Le coût de la carte SIM est amorti sur 36 mois.
  • Le coût d’acquisition de l’appareil n’est pas considéré.
  • Les offres négociées au cas par cas et les offres spéciales visant une catégorie de population précise (jeunes, étudiants, entreprises, etc.) ne sont pas prises en compte.
  • Les vitesses de transmission ne sont pas incluses dans la définition des profils et de ce fait non considérées dans l’analyse.
  • Les services d’itinérance internationale ne sont pas pris en considération.
  • Les aspects tels que la qualité du réseau, la qualité du service à la clientèle, les mesures de fidélisation de la clientèle ou encore les coûts de transaction ne sont pas considérés.
  • Enfin, on relèvera que la méthodologie des paniers a plus pour objectif de fournir un aperçu sur les prix pratiqués à un moment donné que de renseigner sur leur évolution dans le temps. Vu que les offres considérées varient au cours du temps, les changements observés d’une année à l’autre donnent plutôt une tendance. Pour les analyses temporelles, il est préférable de se tourner vers les résultats de l’indice des prix à la consommation de l’Office fédéral de la statistique (OFS).

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Dernière modification 09.02.2022

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