Le suivi des prix des services de communication mobile repose sur une méthodologie définie par l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE). Le point de départ de la méthode consiste à définir trois paniers destinés à refléter les habitudes de consommation de trois profils d'usagers différents (petit, moyen et grand consommateurs). Puis, il s'agit de repérer sur le marché la formule la moins coûteuse proposée par chacun des opérateurs considérés permettant de satisfaire les besoins traduits par le panier. En calculant ce que coûte chaque panier mensuellement, on peut implicitement appréhender le niveau des prix pratiqués. Le champ d'investigation et les limites de la méthode sont présentés plus en détails en fin de rubrique.
De manière à pouvoir appréhender le prix des services de communication mobile, les trois paniers de consommation suivants ont été définis :
- Un petit panier permettant 30 appels téléphoniques vers les réseaux fixes ou mobiles, 10 SMS et 500 Mbit de consommation de données par mois.
- Un panier moyen permettant 100 appels téléphoniques vers les réseaux fixes ou mobiles, 20 SMS et 2 Gbit de consommation de données par mois.
- Un grand panier permettant la téléphonie illimitée vers les réseaux fixes ou mobiles, un nombre illimité de SMS et 20 Gbit de consommation de données par mois.
Petit panier de consommation
Ce premier tableau présente, pour les années 2021 et 2022, les offres les plus économiques proposées sur le marché suisse par les fournisseurs de services de communication mobile retenus pour l’analyse. En 2022, on observe que les besoins d’un petit consommateur sont satisfaits de manière extrêmement avantageuse par Yallo, qui propose un abonnement au prix inédit de CHF 10.6 par mois. A l’autre bout de l’échelle, on trouve Salt qui exige le versement préalable de CHF 24.3 pour satisfaire la même demande, ce qui représente 129.2 % de plus.
| Années | Fournisseurs | Offres | Prix | Type | Paniers |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | UPC | Swiss 500MB, Mobile Internet 500 MB, SIM only, 24 months | 9.9 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2021 | Yallo | Yallo Prepaid - All in 10, Mobiles Internet 600 MB | 10.0 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2021 | M-Budget | M-Budget Prepaid, Prepaid Easy M, Value Pack Data 700 MB | 14.7 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2021 | Sunrise | Sunrise Prepaid Budget 15, 100 SMS, Mobiles Internet 600 MB | 21.6 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2021 | Salt | Start, Mobile Internet 1536 MB, SIM only, 12 months | 21.6 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2021 | Swisscom | inOne Mobile Prepaid Go, Voice basic 100 minutes, Data traffic 500 MB | 24.5 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Yallo | Yallo Slim Plus, Mobiles Internet 1024 MB | 10.6 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | M-Budget | M-Budget Prepaid, Prepaid Easy S, Value Pack Data 540 MB | 12.0 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Sunrise | Sunrise Prepaid Budget 15, Mobiles Internet 600 MB | 15.6 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Swisscom | inOne Prepaid, Voice basic 100 minutes, Data traffic 500 MB | 18.4 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Salt | Prepay, Mobile Internet 500 MB, SIM only | 24.3 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
|
Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Strategy Analytics, UK, https://www.strategyanalytics.com/, Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En |
Le tableau ci-dessous établit une comparaison de prix entre les 35 pays membres de l’OCDE considérés pour l’année 2022. On voit que la Suisse occupe, avec son offre la moins chère, le 24e rang du classement. Il existe par conséquent 23 pays dans lesquels l’usager ayant de petits besoins dispose d’une offre plus attrayante.
| Années | Pays | Fournisseurs | Prix | Type | Paniers |
|---|---|---|---|---|---|
| 2022 | Estonia | Telia | 3.6 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Poland | Orange | 4.4 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Slovenia | A1 | 4.9 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | France | SFR Red | 5.1 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Sweden | Tele 2 Comviq | 5.5 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Germany | T-Mobile | 5.6 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Lithuania | Tele2 | 5.7 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Luxembourg | POST | 5.8 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Chile | Entel Movil | 5.8 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Hungary | T-Mobile | 5.9 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Italy | TIM Kena | 6.0 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Portugal | MEO UZO | 7.3 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Mexico | MoviStar | 7.8 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Czech Rep. | O2 | 8.0 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Slovak Rep. | T-Mobile | 8.4 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Latvia | LMT | 8.4 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Netherlands | Vodafone | 8.9 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | New Zealand | Vodafone | 9.2 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Australia | Optus | 9.4 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Finland | Telia | 9.6 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Spain | MoviStar O2 | 9.7 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Belgium | Orange | 10.3 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Austria | A1 Telekom Austria bob | 10.3 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Switzerland | Yallo | 10.6 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Greece | Vodafone CU | 10.7 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Ireland | Vodafone | 11.4 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | UK | EE | 11.5 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Iceland | Nova | 12.8 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Israel | Cellcom | 13.3 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Korea | KT | 15.6 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Denmark | TDC / YouSee | 19.8 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Japan | KDDI au | 20.7 | Postpaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Norway | Telia | 21.5 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | Canada | Rogers | 25.6 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
| 2022 | USA | AT&T | 30.1 | Prepaid | 30 voice calls, 500 Mbit data |
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Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Strategy Analytics, UK, https://www.strategyanalytics.com/, Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En |
Panier de consommation moyen
Le tableau ci-dessous dévoile les offres les plus avantageuses proposées sur le marché suisse en 2021 et 2022 par les fournisseurs de services pris en considération. En 2022, un usager qui souhaite satisfaire les besoins d’un consommateur dit moyen doit s’acquitter auprès du fournisseur M-Budget d’un montant mensuel de CHF 20.1. A l’autre extrémité, Swisscom affiche un prix mensuel 126.4 % plus élevé, soit CHF 45.5. Swisscom remporte donc clairement la palme de l’opérateur le plus cher.
| Années | Fournisseurs | Offres | Prix | Type | Paniers |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | UPC | Swiss 2GB, Mobile Internet 2048 MB, SIM only, 24 months | 19.9 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2021 | Yallo | Yallo Prepaid - All in 20, Mobiles Internet 2048 MB | 20.0 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2021 | M-Budget | M-Budget Mini, Data traffic 2048 MB, SIM only, 12 months | 20.1 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2021 | Salt | Basic, Mobile Internet 5120 MB, SIM only, 12 months | 36.6 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2021 | Sunrise | Sunrise Prepaid Unlimited 90 days, Unlimited data | 40.6 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2021 | Swisscom | inOne Mobile Basic 5G, Data traffic 3072 MB, 24 months | 50.0 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | M-Budget | M-Budget Mini, Data traffic 2048 MB, SIM only, 12 months | 20.1 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Salt | Start Max 5G, Mobile Internet 5120 MB, SIM only, 12 months | 24.9 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Yallo | Yallo Swiss Flat, Unlimited data | 25.6 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Sunrise | Up Mobile S 5G, Mobiles Internet 3072 MB, 24 months, Calls to 3 sel.num. | 33.1 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Swisscom | inOne Mobile Prepaid Go, Voice basic 100 minutes x 2, Data traffic 2048 MB | 45.5 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
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Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Strategy Analytics, UK, https://www.strategyanalytics.com/, Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En |
De la comparaison internationale établie ici pour les pays de l’OCDE en 2022, il ressort que la Suisse, si l’on considère son offre la plus avantageuse pour un panier de consommation moyen, se trouve au 29e rang du classement, 6 pays affichant des prix plus élevés.
| Années | Pays | Fournisseurs | Prix | Type | Paniers |
|---|---|---|---|---|---|
| 2022 | Poland | Orange | 5.2 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Estonia | Telia | 5.5 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Lithuania | Tele2 | 5.7 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Italy | TIM Kena | 6.0 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Chile | Entel Movil | 6.4 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Slovenia | A1 | 6.9 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | France | SFR Red | 7.1 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Luxembourg | POST | 7.7 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Mexico | MoviStar | 7.9 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Germany | T-Mobile | 8.1 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Portugal | MEO UZO | 8.3 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Sweden | Tele 2 Comviq | 8.8 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Australia | Optus | 9.4 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Spain | MoviStar O2 | 9.7 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Austria | Magenta | 10.8 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | UK | EE | 11.5 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Latvia | Tele2 | 12.1 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Israel | Cellcom | 13.3 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Hungary | T-Mobile | 14.6 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | New Zealand | Vodafone | 15.2 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Greece | Vodafone CU | 15.6 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Ireland | Three | 15.8 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Netherlands | Vodafone | 17.5 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Iceland | Nova | 17.6 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Belgium | Orange | 18.7 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Korea | SK Telecom | 19.3 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Finland | Telia | 19.4 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Denmark | TDC / YouSee | 19.8 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Switzerland | M-Budget | 20.1 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Slovak Rep. | Orange | 21.0 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Czech Rep. | O2 | 21.8 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Norway | Telia | 23.8 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | USA | AT&T | 30.1 | Prepaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Canada | Bell Mobility Virgin | 31.0 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
| 2022 | Japan | KDDI au | 31.2 | Postpaid | 100 voice calls, 2 Gbit data |
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Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Strategy Analytics, UK, https://www.strategyanalytics.com/, Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En |
Grand panier de consommation
On trouvera ci-dessous les offres les plus intéressantes commercialisées en Suisse par les opérateurs pris en compte dans l’analyse au cours des années 2021 et 2022. En 2022, CHF 25 séparent l’offre la moins chère (25.6 pour Yallo) de l’offre la plus chère (50.6 pour Swisscom), ce qui représente 97.7 % de plus.
| Années | Fournisseurs | Offres | Prix | Type | Paniers |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | Yallo | Yallo Swiss Flat, Unlimited data | 25.6 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2021 | UPC | Swiss 40GB, Mobile Internet 40960 MB, SIM only, 24 months | 29.9 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2021 | Salt | Smart, Unlimited data, SIM only, 24 months | 38.3 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2021 | M-Budget | M-Budget Maxi, Data traffic 102400 MB, SIM only | 40.4 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2021 | Sunrise | Sunrise Prepaid Unlimited 90 days, Unlimited data | 40.6 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2021 | Swisscom | inOne Prepaid, Prepaid Flatrate - 90 days, Unlimited data | 50.6 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Yallo | Yallo Swiss Flat, Unlimited data | 25.6 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Salt | Smart 5G, Unlimited data, SIM only, 24 months | 36.9 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | M-Budget | M-Budget Maxi, DataPLUS, Unlimited data, SIM only | 40.4 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Sunrise | Sunrise Prepaid Unlimited 90 days, Unlimited data | 40.6 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Swisscom | inOne Prepaid, Prepaid Flatrate - 90 days, Unlimited data | 50.6 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
|
Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Strategy Analytics, UK, https://www.strategyanalytics.com/, Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En |
La comparaison internationale établie pour l’année 2022 place notre pays en milieu de classement, puisqu’il occupe la 16e place sur les 32 pays de l’OCDE considérés.
| Années | Pays | Fournisseurs | Prix | Type | Paniers |
|---|---|---|---|---|---|
| 2022 | Poland | Orange | 6.2 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Italy | Vodafone ho | 7.0 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Spain | MoviStar O2 | 9.7 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Lithuania | Tele2 | 14.5 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | France | SFR Red | 14.8 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Austria | A1 Telekom Austria bob | 15.8 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Australia | Telstra - Boost | 16.7 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Slovenia | A1 | 16.8 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | UK | O2 | 17.2 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Latvia | LMT | 18.9 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Denmark | TDC / YouSee | 19.8 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Mexico | MoviStar | 20.5 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Finland | Telia | 22.0 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Sweden | Tele 2 Comviq | 22.6 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Iceland | Nova | 23.1 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Switzerland | Yallo | 25.6 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Estonia | Telia | 28.1 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Netherlands | KPN | 28.1 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Portugal | Vodafone | 29.0 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Germany | O2 | 29.1 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Korea | SK Telecom | 30.5 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Ireland | Vodafone | 30.8 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Hungary | T-Mobile | 31.5 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Czech Rep. | O2 | 35.6 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Slovak Rep. | Orange | 38.1 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Belgium | Orange | 38.5 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Norway | Telia | 42.8 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | New Zealand | Spark Skinny | 45.5 | Prepaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Greece | Vodafone | 52.8 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Canada | Bell Mobility Virgin | 55.1 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | Luxembourg | POST | 65.0 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
| 2022 | USA | AT&T | 67.7 | Postpaid | unlimited voice, 20 Gbit data |
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Source: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Strategy Analytics, UK, https://www.strategyanalytics.com/, Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En |
Méthode mise en œuvre : champ d’investigation et limites
- Les fournisseurs considérés correspondent aux opérateurs de services de communication mobile (Swisscom, Sunrise et Salt) et à certains revendeurs actifs sur le marché à la période considérée. En termes d’usagers, ils représentent plus de 80% du marché.
- La période considérée correspond aux trente et un jour du mois d’août de l’année considérée.
- Les produits examinés correspondent à l’ensemble des offres proposées par les fournisseurs retenus et auxquelles il était possible de souscrire à un contrat durant la période d’analyse.
- Il est possible que le prix du produit le meilleur marché de certains fournisseurs dépassent largement ceux de leurs concurrents. Nous considérons alors ce produit comme étant inadapté au profil de consommation car il nécessite, pour coller à la définition du panier, l’achat d’une multitude d’options supplémentaires faisant exploser son prix. Si tel est le cas, le produit le meilleur marché de ces fournisseurs n’est pas présenté dans les résultats. Une note est ajoutée sous le tableau faisant état de cette éviction.
- Les rabais sont intégrés dans le calcul des prix de chaque panier. Les rabais inclus sont :
- Les remises promotionnelles sur l’abonnement mensuel et/ou les frais d’activation. Les offres promotionnelles doivent être disponibles pendant au moins un mois et être valables au moment de la collecte des données.
- Les réductions aux heures creuses sur les appels et les messages.
- Les remises sélectives sur des numéros de téléphone spécifiques ou sélectionnés.
- Des remises d’utilisation sous forme de trafic inclus ou de minutes d’utilisation incluses.
- L’analyse porte uniquement sur le produit le meilleur marché par fournisseur, l’objectif étant de minimiser les dépenses de l’usager pour son profil de consommation.
- Le coût de la carte SIM est amorti sur 36 mois.
- Le coût d’acquisition de l’appareil n’est pas considéré.
- Les offres négociées au cas par cas et les offres spéciales visant une catégorie de population précise (jeunes, étudiants, entreprises, etc.) ne sont pas prises en compte.
- Les vitesses de transmission ne sont pas incluses dans la définition des profils et de ce fait non considérées dans l’analyse.
- Les services d’itinérance internationale ne sont pas pris en considération.
- Les aspects tels que la qualité du réseau, la qualité du service à la clientèle, les mesures de fidélisation de la clientèle ou encore les coûts de transaction ne sont pas considérés.
- Enfin, on relèvera que la méthodologie des paniers a plus pour objectif de fournir un aperçu sur les prix pratiqués à un moment donné que de renseigner sur leur évolution dans le temps. Vu que les offres considérées varient au cours du temps, les changements observés d’une année à l’autre donnent plutôt une tendance. Pour les analyses temporelles, il est préférable de se tourner vers les résultats de l’indice des prix à la consommation de l’Office fédéral de la statistique (OFS).
Dernière modification 09.02.2022
