Le suivi des prix des offres des services groupés sur réseaux fixes et mobiles (appelés aussi bouquets de services) repose sur des méthodologies définies par l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE). Le point de départ de la méthode consiste à sélectionner quatre paniers de services destinés à refléter les habitudes de consommation des usagers. Puis, il s'agit de repérer sur le marché l'offre de services groupés la moins coûteuse proposée par chacun des opérateurs considérés permettant de satisfaire les besoins traduits par le panier. En calculant ce que coûte chaque panier mensuellement, on peut implicitement appréhender le niveau des prix pratiqués. Le champ d'investigation et les limites de la méthode sont présentés plus en détails en fin de rubrique.
De manière à pouvoir appréhender le prix des offres de services groupés, les quatre paniers suivants ont été retenus :
- Un panier "double play" (FBB+TV) contenant :
- Un service haut débit sur réseaux fixes d’un débit minimum de 100 Mbit/s dont le volume de consommation de données est de maximum 60 Gbit par mois (FBB).
- Un service télévisuel (minimum 30 canaux) et un abonnement "premium movies" donnant accès à des contenus cinématographiques (TV).
- Un panier "triple play" (FBB+FV+TV) contenant :
- Un service haut débit sur réseaux fixes d’un débit minimum de 100 Mbit/s dont le volume de consommation de données est de maximum 60 Gbit par mois (FBB).
- 60 appels téléphoniques du réseau fixe vers les réseaux fixes ou mobiles (FV).
- Un service télévisuel (minimum 30 canaux) et un abonnement "premium movies" donnant accès à des contenus cinématographiques (TV).
- Un panier "triple play" (FBB+FV+MVD) contenant :
- Un service haut débit sur réseaux fixes d’un débit minimum de 100 Mbit/s dont le volume de consommation de données est de maximum 60 Gbit par mois (FBB).
- 60 appels téléphoniques du réseau fixe vers les réseaux fixes ou mobiles (FV).
- 200 minutes téléphoniques du réseau mobile vers les réseaux fixes ou mobiles et une consommation de données maximum de 5 Gbit (MVD).
- Un panier "quadruple play" (FBB+FV+TV+MVD) contenant :
- Un service haut débit sur réseaux fixes d’un débit minimum de 100 Mbit/s dont le volume de consommation de données est de maximum 60 Gbit par mois (FBB).
- 60 appels téléphoniques du réseau fixe vers les réseaux fixes ou mobiles (FV).
- 200 minutes téléphoniques du réseau mobile vers les réseaux fixes ou mobiles et une consommation de données maximum de 5 Gbit (MVD).
- Un service télévisuel (minimum 30 canaux) et un abonnement "premium movies" donnant accès à des contenus cinématographiques (TV).
Notons que l’OCDE considère la téléphonie mobile et les services de données mobiles comme un seul service combiné, raison pour laquelle ces deux éléments sont regroupés sous l’appellation "téléphonie + données sur réseaux mobiles" (MVD) définissant ainsi une unique catégorie de services groupés.
Panier "double play" (FBB+TV) : haut débit sur réseaux fixes, TV
Ce premier tableau présente, pour les années 2022 et 2023, les offres groupées les plus avantageuses proposées sur le marché suisse par les fournisseurs retenus pour l’analyse. Un usager qui souhaite satisfaire en 2023 les besoins couverts par une offre de services groupés FBB+TV doit débourser, en s’adressant à Sunrise, un montant minimum CHF 82.10 par mois. A l’autre extrémité de l’échelle, on trouve Swisscom avec un prix mensuel de CHF 98.60. La différence entre le prix le plus bas et le prix le plus haut se monte à 20.1 %, ce qui prouve qu’un consommateur avisé a la possibilité d’économiser un montant non négligeable en exerçant son pouvoir de décision.
| Années | Fournisseurs | Offres | Download (Mbit/s) | Prix | Paniers |
|---|---|---|---|---|---|
| 2022 | Quickline | Quickline Start | 100 Mbps | 82.4 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2022 | Sunrise | Essential (inc TV) | 1024 Mbps | 91.3 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2022 | Swisscom | InOne home | 100 Mbps | 94.2 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Sunrise | Internet + TV | 200 Mbps | 82.1 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Quickline | Quickline Start | 100 Mbps | 82.4 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Swisscom | InOne home - Internet + TV | 100 Mbps | 98.6 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
|
Source: Results from Teligen Bundle Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/, Méthode: https://one.oecd.org/document/DSTI/CDEP/CISP(2019)7/FINAL/en/pdf |
Ce deuxième tableau établit une comparaison internationale des prix pratiqués pour obtenir une offre de services groupés en mesure de satisfaire les besoins appréhendés dans le panier "double play". Il en ressort que la Suisse est moyennement attrayante, son offre la plus avantageuse pour la combinaison de services retenue la plaçant au 25e rang sur 31 du classement en 2023.
| Années | Pays | Fournisseurs | Download (Mbit/s) | Prix | Paniers |
|---|---|---|---|---|---|
| 2023 | Lithuania | Cgates | 250 Mbps | 26.7 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Hungary | Digi Hungary | 100 Mbps | 28.6 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Latvia | BALTICOM | 100 Mbps | 31.0 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Colombia | UNE - Tigo | 200 Mbps | 31.1 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Korea | SK Telecom | 100 Mbps | 34.1 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Poland | Orange Polska | 300 Mbps | 34.9 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | France | Free | 1024 Mbps | 38.3 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Spain | Vodafone España | 300 Mbps | 40.6 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Mexico | Megacable | 100 Mbps | 44.4 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Chile | VTR Chile | 500 Mbps | 44.7 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Estonia | STV Estonia | 100 Mbps | 45.8 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Slovenia | Telemach | 200 Mbps | 48.9 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Italy | Vodafone Italia | 100 Mbps | 56.3 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Czech Rep. | O2 Czech | 250 Mbps | 57.0 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Portugal | NOS | 500 Mbps | 57.4 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Slovak Rep. | UPC Slovakia | 100 Mbps | 58.7 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Austria | Salzburg AG | 100 Mbps | 62.5 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Netherlands | T-Mobile NL | 100 Mbps | 70.3 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Japan | NTT East -BB Excite | 100 Mbps | 71.2 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Germany | Vodafone Deutschland | 100 Mbps | 75.4 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | UK | BT | 150 Mbps | 76.5 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Greece | Cosmote | 100 Mbps | 78.2 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Luxembourg | Luxembourg Online | 100 Mbps | 82.7 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Ireland | Vodafone Ireland | 100 Mbps | 87.0 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Switzerland | Sunrise | 200 Mbps | 97.1 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Denmark | YouSee | 200 Mbps | 101.4 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Australia | Telstra | 100 Mbps | 101.6 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Belgium | Proximus | 100 Mbps | 109.4 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Canada | Shaw | 250 Mbps | 121.9 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Norway | Telenor Norway | 100 Mbps | 139.4 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | USA | Comcast | 200 Mbps | 168.0 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
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Source: Results from Teligen Bundle Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/, Méthode: https://one.oecd.org/document/DSTI/CDEP/CISP(2019)7/FINAL/en/pdf |
Panier "triple play" (FBB+FV+TV) : haut débit sur réseaux fixes, téléphonie fixe, TV
Les offres de services groupés FBB+FV+TV les plus avantageuses proposées sur le marché suisse en 2022 et 2023 par les fournisseurs considérés sont présentées dans le tableau ci-dessous. On constate qu’en 2023, c’est Sunrise (CHF 97.10) qui permet de satisfaire de la manière la moins coûteuse la demande de services groupés analysée. Quant à l’opérateur le plus cher, il s’agit de Swisscom qui exige le versement d’un montant mensuel de CHF 113.60, soit tout de même CHF 16.50 de plus ou 17 %.
| Années | Fournisseurs | Offres | Download (Mbit/s) | Prix | Paniers |
|---|---|---|---|---|---|
| 2022 | Quickline | Quickline Start | 100 Mbps | 97.4 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2022 | Sunrise | Essential (inc TV) | 1024 Mbps | 106.3 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2022 | Swisscom | InOne home | 100 Mbps | 109.2 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Sunrise | Internet + TV | 200 Mbps | 97.1 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Quickline | Quickline Start | 100 Mbps | 97.4 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Swisscom | InOne home - Internet + Fixed Voice + TV | 100 Mbps | 113.6 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, TV 30 channels, premium movies |
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Source: Results from Teligen Bundle Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/, Méthode: https://one.oecd.org/document/DSTI/CDEP/CISP(2019)7/FINAL/en/pdf |
Ce tableau présente une comparaison entre 33 pays pour l’année 2023. On constate que la Suisse, avec son offre de services groupés la moins chère, occupe la 27e place du classement la situant parmi les pays les plus onéreux.
| Années | Pays | Fournisseurs | Download (Mbit/s) | Prix | Paniers |
|---|---|---|---|---|---|
| 2023 | Poland | Play | 300 Mbps | 14.1 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Lithuania | Splius | 200 Mbps | 21.6 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Hungary | Vodafone Hungary | 250 Mbps | 21.9 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Latvia | Tet | 200 Mbps | 23.3 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Korea | SK Telecom | 100 Mbps | 24.8 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Slovak Rep. | UPC Slovakia | 100 Mbps | 26.2 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Colombia | Claro Colombia | 200 Mbps | 27.3 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Czech Rep. | T-Mobile Czech | 250 Mbps | 33.9 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | France | Free | 1024 Mbps | 35.4 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Estonia | STV Estonia | 100 Mbps | 38.7 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Chile | VTR Chile | 500 Mbps | 39.9 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Spain | Vodafone España | 300 Mbps | 40.6 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Slovenia | Telemach | 200 Mbps | 41.0 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Mexico | Megacable | 100 Mbps | 42.9 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Portugal | NOS | 500 Mbps | 44.0 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Austria | A1 Telekom Austria | 100 Mbps | 49.4 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Finland | DNA | 200 Mbps | 54.8 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Japan | J Com | 320 Mbps | 54.8 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Italy | Vodafone Italia | 100 Mbps | 56.3 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Netherlands | T-Mobile NL | 100 Mbps | 59.4 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Sweden | Telia Sweden | 100 Mbps | 63.5 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | UK | BT | 150 Mbps | 73.1 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Ireland | Vodafone Ireland | 100 Mbps | 74.3 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Germany | Vodafone Deutschland | 100 Mbps | 75.4 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Greece | Cosmote | 100 Mbps | 78.2 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Luxembourg | Luxembourg Online | 100 Mbps | 79.9 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Switzerland | Sunrise | 200 Mbps | 82.1 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Belgium | Proximus | 100 Mbps | 87.7 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Denmark | YouSee | 200 Mbps | 88.5 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Australia | Telstra | 100 Mbps | 101.6 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Canada | Telus | 250 Mbps | 104.4 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Norway | Telenor Norway | 100 Mbps | 115.8 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | USA | AT&T | 300 Mbps | 140.6 | >= 100 Mbit/s, TV 30 channels, premium movies |
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Source: Results from Teligen Bundle Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/, Méthode: https://one.oecd.org/document/DSTI/CDEP/CISP(2019)7/FINAL/en/pdf |
Panier "triple play" (FBB+FV+MVD) : haut débit sur réseaux fixes, téléphonie fixe, téléphonie et données sur réseaux mobiles
On trouvera ci-dessous les offres les plus intéressantes commercialisées en Suisse par les fournisseurs pris en compte dans l’analyse au cours des années 2022 et 2023. C’est Quickline, avec CHF 74.80 par mois, qui offre la solution la plus avantageuse en 2023 pour satisfaire une demande de services groupés FBB+FV+MVD. Le fournisseur le plus cher est Swisscom (CHF 131.70). Un montant de CHF 56.90 par mois sépare les deux opérateurs, ce qui représente 76.1 % de plus pour l’offre la plus chère.
| Années | Fournisseurs | Offres | Download (Mbit/s) | Prix | Paniers |
|---|---|---|---|---|---|
| 2022 | Salt | Salt Home | 10240 Mbps | 72.1 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2022 | Quickline | Quickline Start | 100 Mbps | 93.1 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2022 | Sunrise | We Home | 200 Mbps | 112.0 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2022 | Swisscom | InOne with Mobile | 100 Mbps | 116.7 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | Quickline | Quickline Start | 100 Mbps | 74.8 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | Sunrise | Internet Connect XL + Mobile XL | 10240 Mbps | 99.3 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | Swisscom | InOne home - Internet + Fixed Voice | 100 Mbps | 131.7 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
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Source: Results from Teligen Bundle Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/, Méthode: https://one.oecd.org/document/DSTI/CDEP/CISP(2019)7/FINAL/en/pdf |
La comparaison internationale établie pour l’année 2023 montre que la Suisse se situe au 18e rang sur 24 du classement. A relever que certains pays sont absents de la comparaison car cette combinaison de services groupés n’y est pas commercialisée.
| Années | Pays | Fournisseurs | Download (Mbit/s) | Prix | Paniers |
|---|---|---|---|---|---|
| 2023 | Colombia | Movistar Colombia | 500 Mbps | 24.3 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | Poland | Orange Polska | 300 Mbps | 29.3 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | Italy | Fastweb Italia | 200 Mbps | 36.9 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | Spain | Orange - Jazztel | 300 Mbps | 38.6 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | Hungary | Telekom Hungary | 250 Mbps | 40.5 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | Greece | Vodafone Greece | 100 Mbps | 42.0 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | Korea | KT | 100 Mbps | 44.0 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | Slovenia | T-2 | 500 Mbps | 44.5 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | France | Free | 10245 Mbps | 46.4 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | Germany | Vodafone Deutschland | 100 Mbps | 48.7 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | Czech Rep. | Vodafone Czech | 250 Mbps | 51.3 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | Luxembourg | Luxembourg Online | 100 Mbps | 57.9 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | Austria | A1 Telekom Austria | 100 Mbps | 62.4 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | UK | Virgin Media UK | 264 Mbps | 62.6 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | Netherlands | T-Mobile NL | 100 Mbps | 62.8 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | Belgium | Orange Belgium | 150 Mbps | 67.3 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | Portugal | NOS | 500 Mbps | 69.5 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | Switzerland | Quickline | 100 Mbps | 74.8 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | New Zealand | One NZ | 813 Mbps | 78.3 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | Ireland | eir | 100 Mbps | 82.4 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | USA | Spectrum | 300 Mbps | 101.7 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | Iceland | Vodafone Iceland | 1000 Mbps | 114.9 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | Norway | Telenor Norway | 100 Mbps | 126.0 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
| 2023 | Canada | Videotron | 400 Mbps | 153.3 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data |
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Source: Results from Teligen Bundle Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/, Méthode: https://one.oecd.org/document/DSTI/CDEP/CISP(2019)7/FINAL/en/pdf |
Panier "quadruple play" (FBB+FV+TV+MVD) : haut débit sur réseaux fixes, téléphonie fixe, téléphonie et données sur réseaux mobiles, TV
L’offre de services groupés FBB+FV+TV+MVD, soit la plus complète de celles retenues, voit Quickline, encore une fois, proposer le bouquet de services le plus avantageux (CHF 106.80) en 2023. Swisscom, à l’opposé est le fournisseur le plus onéreux en proposant son offre à CHF 163.50, soit CHF 56.70 (53.1 %) de plus que son concurrent.
| Années | Fournisseurs | Offres | Download (Mbit/s) | Prix | Paniers |
|---|---|---|---|---|---|
| 2022 | Quickline | Quickline Start | 100 Mbps | 115.1 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2022 | Swisscom | InOne with Mobile | 100 Mbps | 147.4 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2022 | Sunrise | Essential (inc TV) | 1024 Mbps | 157.0 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Quickline | Quickline Start | 100 Mbps | 106.8 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Sunrise | Internet Home L + Mobile + TV | 1024 Mbps | 159.3 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Swisscom | InOne home - Internet + Fixed Voice + Mobile + TV | 100 Mbps | 163.5 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
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Source: Results from Teligen Bundle Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/, Méthode: https://one.oecd.org/document/DSTI/CDEP/CISP(2019)7/FINAL/en/pdf |
Ce tableau présente une comparaison entre 20 pays pour l’année 2023. La Suisse se positionne une fois encore dans le tiers des pays les plus onéreux. Son offre de services groupés la moins chère la place au 16e rang du classement.
| Années | Pays | Fournisseurs | Download (Mbit/s) | Prix | Paniers |
|---|---|---|---|---|---|
| 2023 | Poland | Orange Polska | 300 Mbps | 39.2 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Colombia | Movistar Colombia | 500 Mbps | 39.7 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | France | Free | 10245 Mbps | 52.8 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Slovenia | T-2 | 500 Mbps | 54.2 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Spain | Vodafone España | 600 Mbps | 57.4 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Hungary | Telekom Hungary | 250 Mbps | 57.9 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Korea | KT | 100 Mbps | 60.2 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Czech Rep. | Vodafone Czech | 250 Mbps | 60.2 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Portugal | NOS | 500 Mbps | 76.2 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Netherlands | T-Mobile NL | 100 Mbps | 77.1 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Austria | A1 Telekom Austria | 100 Mbps | 84.6 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Germany | Vodafone Deutschland | 100 Mbps | 88.9 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | UK | Virgin Media UK | 108 Mbps | 95.3 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Luxembourg | Luxembourg Online | 100 Mbps | 97.1 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Greece | Cosmote | 100 Mbps | 100.4 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Switzerland | Quickline | 100 Mbps | 106.8 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Belgium | Proximus | 100 Mbps | 109.4 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Norway | Telenor Norway | 100 Mbps | 169.1 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | USA | Comcast | 800 Mbps | 199.4 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
| 2023 | Canada | Bell | 150 Mbps | 209.5 | >= 100 Mbit/s, 60 fixed calls, 200 mobile minutes, 2 GB mobile data, TV 30 channels, premium movies |
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Source: Results from Teligen Bundle Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/, Méthode: https://one.oecd.org/document/DSTI/CDEP/CISP(2019)7/FINAL/en/pdf |
Méthode mise en œuvre : champ d’investigation et limites
- Les opérateurs pris en compte correspondent aux plus importants fournisseurs d’offres de services groupés actifs à la période considérée. En termes d’usagers, ils représentent plus de 80% du marché.
- La période considérée correspond aux trente et un jour du mois de juillet de l’année sous examen.
- Les produits examinés correspondent à l’ensemble des offres proposées par les opérateurs retenus et auxquelles un nouveau client peut s’abonner durant la période d’analyse.
- Les rabais sont intégrés dans le calcul des prix de chaque panier. Les rabais inclus sont :
- Les remises promotionnelles sur l’abonnement mensuel et/ou les frais d’activation. Les offres promotionnelles doivent être disponibles pendant au moins un mois et être valables au moment de la collecte des données.
- Les réductions aux heures creuses sur les appels et les messages.
- Les remises sélectives sur des numéros de téléphone spécifiques ou sélectionnés.
- Des remises d’utilisation sous forme de trafic inclus ou de minutes d’utilisation comprises.
- L’analyse porte uniquement sur le produit le meilleur marché par fournisseur, l’objectif étant de minimiser les dépenses de l’usager pour son profil de consommation.
- S’il existe sur le marché une offre de services groupés contenant davantage de services que ceux composant le panier considéré à un prix inférieur, c’est cette offre-là qui sera retenue pour la comparaison.
- Les offres négociées au cas par cas et les offres spéciales visant une population précise (jeunes, étudiants, entreprises, etc.) ne sont pas prises en compte.
- Toutes les offres de services groupés commercialisées sur le marché sont prises en compte et ce même si elles ne sont pas fournies sur l’ensemble du réseau du fournisseur ou sur l’intégralité du territoire suisse.
- Les services d’itinérance internationale ne sont pas pris en considération.
- Des aspects tels que la qualité du réseau, la qualité du service à la clientèle, les mesures de fidélisation de la clientèle ou encore les coûts de transaction ne sont pas considérés.
- Enfin, on relèvera que la méthodologie des paniers a plus pour objectif de fournir un aperçu sur les prix pratiqués à un moment donné que de renseigner sur leur évolution dans le temps. Vu que les offres considérées varient au cours du temps, les changements observés d’une année à l’autre donnent plutôt une tendance. Pour les analyses temporelles, il est préférable de se tourner vers les résultats de l’indice des prix à la consommation de l’Office fédéral de la statistique (OFS).
Dernière modification 09.02.2022
