Prix des services haut débit sur réseaux fixes

Le suivi des prix des services à haut débit sur réseaux fixes repose sur une méthodologie définie par l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE). Le point de départ de la méthode consiste à définir trois paniers destinés à refléter les habitudes de consommation de trois profils d'usagers différents (petit, moyen et grand consommateurs). Puis, il s'agit de repérer sur le marché la formule la moins coûteuse proposée par chacun des opérateurs considérés permettant de satisfaire les besoins traduits par le panier. En calculant ce que coûte chaque panier mensuellement, on peut implicitement appréhender le niveau des prix pratiqués. Le champ d'investigation et les limites de la méthode sont présentés plus en détails en fin de rubrique.

De manière à pouvoir appréhender le prix des services à haut débit sur réseaux fixes, les trois paniers de consommation suivants ont été définis :

  • Un petit panier permettant un débit minimum de 25 Mbit/s (download), pour un volume de consommation de données maximum de 60 Gbit par mois.
  • Un panier moyen permettant un débit minimum de 100 Mbit/s (download), pour un volume de consommation de données maximum de 120 Gbit par mois.
  • Un grand panier permettant un débit minimum de 1000 Mbit/s (download), pour un volume de consommation de données maximum de 300 Gbit par mois.

Si les opérateurs actifs sur le marché suisse ne fixent en principe pas de volumes de consommation maximums par mois, la prise en compte de cette variable est parfois importante pour pouvoir choisir l’offre la plus avantageuse dans certains pays.

Petit panier de consommation

Ce premier tableau présente, pour les années 2023 et 2024, les offres les plus avantageuses proposées sur le marché suisse par les opérateurs retenus pour l’analyse. On constate qu’en 2024, c’est encore une fois Salt qui permet de satisfaire de la manière la moins coûteuse les besoins d’un petit consommateur. Quant à l’opérateur le plus cher, il s’agit de Swisscom qui exige le versement d’un montant mensuel de CHF 62.40, soit tout de même CHF 9.70 de plus ou 18.4 %.

Offres les meilleur marché par opérateur pour un petit panier de consommation, en CHF par mois, septembre
Années Fournisseurs Offres Down/upload (kbit/s) Prix Paniers
2023 Quickline Cable S 102400 / 10240 50.4 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2023 Salt Salt Internet Fiber 10240000 / 8192000 52.7 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2023 Sunrise Up Internet M + Phone 204800 / 204800 56.0 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2023 Swisscom Blue Internet S 102400 / 102400 64.1 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Salt Salt Internet Fiber 10240000 / 8192000 52.7 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Quickline Quickline Start S Fibre 100000 / 100000 53.7 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Sunrise Easy Internet 1024000 / 1024000 58.2 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Swisscom Blue Internet S 102400 / 102400 62.4 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
Source: Results from Teligen/OECD Fixed Broadband Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/,
Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

Ce tableau établit une comparaison entre les 37 pays membres de l’OCDE considérés pour l’année 2024. On constate que la Suisse, avec son offre la moins chère, occupe la 36e place du classement et que seul 1 pays affiche des prix plus élevés.

Offre la meilleur marché par pays pour un petit panier de consommation, en CHF par mois, septembre
Années Pays Fournisseurs Down/upload (kbit/s) Prix Paniers
2024 Türkiye Vodafone 102400 / 5120 7.9 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Lithuania Init 102400 / 10240 11.0 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Poland Netia 307200 / 51200 11.1 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Latvia Baltcom 102400 / 51200 11.8 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Slovak Rep. T-Com 80000 / 30000 12.1 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Korea KT 102400 / 12.2 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Hungary Vodafone 256000 / 20480 13.7 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Italy Telecom Italia 1024000 / 307200 14.8 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Mexico Telmex 61440 / 61440 15.1 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Chile Telmex - Claro Chile 204800 / 10240 15.2 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Czech Rep. T-Mobile 256000 / 256000 15.6 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Colombia Claro 204800 / 15360 16.1 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Spain Jazztel 307200 / 307200 18.8 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Estonia STV 25600 / 2048 18.8 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 New Zealand One NZ 33792 / 17408 21.1 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Austria Drei 51200 / 10240 22.2 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Belgium Proximus 30720 / 2048 23.3 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Slovenia Telemach 100000 / 100000 25.0 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Portugal NOS 30720 / 10240 25.3 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Israel 012 Smile 307200 / 30720 25.7 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Japan Yahoo! BB/NTT-East 1048576 / 1048576 25.8 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 France Free 1048576 / 614400 27.9 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Sweden Tele2 153600 / 10240 28.2 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Finland DNA Welho 614400 / 10240 28.3 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Greece Nova 51200 / 5120 28.7 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Germany Vodafone 51200 / 25600 29.3 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Netherlands Odido 51200 / 30720 31.0 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Denmark YouSee/TDC Erhverv 204800 / 20480 32.5 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Australia Optus 25600 / 5120 32.9 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 UK Sky 102400 / 18432 34.3 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Ireland Vodafone 512000 / 92160 36.1 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Luxembourg Tango - Proximus Luxembourg 153600 / 76800 38.9 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Norway NextGen Tel 30000 / 30000 41.4 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 USA AT&T 307200 / 307200 48.4 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Canada Bell 51200 / 10240 49.1 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Switzerland Salt 10240000 / 8192000 52.7 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
2024 Iceland Nova 1024000 / 68.2 >= 25 Mbit/s, max 60 Gbit/month
Source: Results from Teligen/OECD Fixed Broadband Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/,
Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

Panier de consommation moyen

Les offres les plus avantageuses proposées sur le marché suisse en 2023 et 2024 par les opérateurs considérés sont présentées dans le tableau ci-dessous. Un usager qui souhaite satisfaire en 2024 les besoins couverts par un panier de consommation dit moyen doit débourser, en s’adressant à Salt, un montant minimum CHF 52.70 par mois. A l’autre extrémité de l’échelle, on trouve Swisscom avec un prix mensuel de CHF 62.40. La différence entre le prix le plus bas et le prix le plus haut se monte à 18.4 %, ce qui prouve qu’un consommateur avisé a vraiment la possibilité d’économiser un montant non négligeable en exerçant son pouvoir de décision.

Offres les meilleur marché par opérateur pour un panier de consommation moyen, en CHF par mois, septembre
Années Fournisseurs Offres Down/upload (kbit/s) Prix Paniers
2023 Quickline Cable S 102400 / 10240 50.4 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2023 Salt Salt Internet Fiber 10240000 / 8192000 52.7 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2023 Sunrise Up Internet M + Phone 204800 / 204800 56.0 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2023 Swisscom Blue Internet S 102400 / 102400 64.1 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Salt Salt Internet Fiber 10240000 / 8192000 52.7 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Quickline Quickline Start S Fibre 100000 / 100000 53.7 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Sunrise Easy Internet 1024000 / 1024000 58.2 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Swisscom Blue Internet S 102400 / 102400 62.4 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
Source: Results from Teligen/OECD Fixed Broadband Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/,
Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

De la comparaison internationale établie ici, il ressort que la Suisse est peu attrayante, son offre la plus avantageuse pour un panier de consommation moyen la plaçant au 34e rang du classement en 2024. Seuls 3 pays affichent des prix plus élevés.

Offre la meilleur marché par pays pour un panier de consommation moyen, en CHF par mois, septembre
Années Pays Fournisseurs Down/upload (kbit/s) Prix Paniers
2024 Türkiye Vodafone 102400 / 5120 7.9 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Lithuania Init 102400 / 10240 11.0 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Poland Netia 307200 / 51200 11.1 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Latvia Baltcom 102400 / 51200 11.8 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Slovak Rep. UPC 150000 / 10000 12.1 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Korea KT 102400 / 12.2 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Hungary Vodafone 256000 / 20480 13.7 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Italy Telecom Italia 1024000 / 307200 14.8 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Chile Telmex - Claro Chile 204800 / 10240 15.2 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Czech Rep. T-Mobile 256000 / 256000 15.6 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Colombia Claro 204800 / 15360 16.1 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Spain Jazztel 307200 / 307200 18.8 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Mexico Telmex 153600 / 153600 19.4 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Austria Drei 102400 / 15360 24.9 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Slovenia Telemach 100000 / 100000 25.0 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Israel 012 Smile 307200 / 30720 25.7 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Japan Yahoo! BB/NTT-East 1048576 / 1048576 25.8 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Estonia STV 102400 / 10240 26.3 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Portugal NOS 102400 / 10240 27.7 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 France Free 1048576 / 614400 27.9 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Sweden Tele2 153600 / 10240 28.2 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Finland DNA Welho 614400 / 10240 28.3 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Netherlands Odido 102400 / 102400 32.1 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Denmark YouSee/TDC Erhverv 204800 / 20480 32.5 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Germany United Internet 102400 / 40960 32.8 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Greece Nova 102400 / 10240 33.5 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Belgium Telenet 102400 / 10240 34.2 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 UK Sky 102400 / 18432 34.3 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Ireland Vodafone 512000 / 92160 36.1 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Australia TPG 102400 / 20480 36.3 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Luxembourg Tango - Proximus Luxembourg 153600 / 76800 38.9 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 New Zealand One NZ 935936 / 104448 41.3 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 USA AT&T 307200 / 307200 48.4 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Switzerland Salt 10240000 / 8192000 52.7 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Norway Telia 102400 / 55.1 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Canada Rogers 102400 / 102400 57.5 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
2024 Iceland Vodafone 102400 / 25600 73.4 >= 100 Mbit/s, max 120 Gbit/month
Source: Results from Teligen/OECD Fixed Broadband Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/,
Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

Grand panier de consommation

On trouvera ci-dessous les offres les plus intéressantes commercialisées en Suisse par les opérateurs pris en compte dans l’analyse au cours des années 2023 et 2024. C’est Salt, avec CHF 52.70 par mois, qui offre la solution la plus avantageuse en 2024 pour les grands consommateurs. Quant à la palme de l’opérateur le plus cher, elle est remportée par Swisscom (CHF 74.90) cette année-là. Le montant de CHF 22.20 par mois sépare donc les deux opérateurs, ce qui représente 42.1 % de plus pour l’offre la plus chère.

Offres les meilleur marché par opérateur pour un grand panier de consommation, en CHF par mois, septembre
Années Fournisseurs Offres Down/upload (kbit/s) Prix Paniers
2023 Salt Salt Internet Fiber 10240000 / 8192000 52.7 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2023 Sunrise Up Internet L + Phone 1024000 / 1024000 69.3 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2023 Quickline Cable XL 10240000 / 1024000 70.4 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2023 Swisscom Blue Internet M 1024000 / 1024000 76.6 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Salt Salt Internet Fiber 10240000 / 8192000 52.7 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Sunrise Easy Internet 1024000 / 1024000 58.2 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Quickline Quickline Start XL Fibre 10000000 / 10000000 70.4 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Swisscom Blue Internet M 1024000 / 1024000 74.9 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
Source: Results from Teligen/OECD Fixed Broadband Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/,
Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

La comparaison internationale établie pour l’année 2024 montre que la Suisse se situe au 27e rang du classement, 8 pays affichant des prix plus élevés. A relever que certains pays sont absents de la comparaison car des offres promettant un tel débit descendant (≥ 1000 Mbit/s) n’y sont tout simplement pas encore commercialisées.

Offre la meilleur marché par pays pour un grand panier de consommation, en CHF par mois, septembre
Années Pays Fournisseurs Down/upload (kbit/s) Prix Paniers
2024 Latvia Baltcom 1024000 / 256000 13.0 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Poland Netia 1048576 / 307200 13.1 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Italy Telecom Italia 1024000 / 307200 14.8 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Türkiye Vodafone 1024000 / 5120 16.2 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Hungary DIGI 1024000 / 307200 17.8 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Slovak Rep. Antik Telecom 1024000 / 1024000 17.9 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Lithuania Cgates 1048576 / 18.3 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Czech Rep. T-Mobile 1024000 / 1024000 19.3 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Korea KT 1024000 / 20.4 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Japan Yahoo! BB/NTT-East 1048576 / 1048576 25.8 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 France Free 1048576 / 614400 27.9 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Spain Vodafone 1024000 / 1024000 28.2 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Sweden Telenor 1024000 / 30000 30.3 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Israel 012 Smile 1024000 / 102400 31.9 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Portugal MEO 1024000 / 409600 37.5 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Chile Movistar 2048000 / 2048000 38.1 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Denmark YouSee/TDC Erhverv 1024000 / 102400 38.8 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Netherlands Odido 1024000 / 1024000 40.0 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Mexico Izzi 1024000 / 1024 42.4 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Luxembourg Luxembourg Online 1024000 / 256000 42.9 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Greece Vodafone 1024000 / 102400 43.2 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Finland Elisa - Saunalahti 1024000 / 45.4 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Ireland Vodafone 1024000 / 92160 45.5 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Slovenia Telekom Slovenije 1000000 / 100000 46.4 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Germany Vodafone 1024000 / 51200 47.4 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Austria Magenta 1024000 / 51200 47.9 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Switzerland Salt 10240000 / 8192000 52.7 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Belgium VOO 1024000 / 51200 55.6 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Estonia STV 1024000 / 1024000 60.2 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 USA AT&T 1024000 / 1024000 61.6 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 UK Virgin Media 1157120 / 106496 66.6 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Canada Telus 1536000 / 962560 77.6 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Colombia Claro 1024000 / 78.0 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Iceland Nova 1024000 / 83.4 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
2024 Norway NextGen Tel 1024000 / 600000 98.1 >= 1000 Mbit/s, max 300 Gbit/month
Source: Results from Teligen/OECD Fixed Broadband Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/,
Méthode: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

Méthode mise en œuvre : champ d’investigation et limites

  • Les opérateurs pris en compte correspondent aux plus importants fournisseurs de services à haut débit sur réseaux fixes actifs sur leur marché respectif (DSL, fibre optique et câble modem) à la période considérée. En termes d’usagers, ils représentent plus de 80% du marché toute technologie confondue.
  • La période considérée correspond aux 30 jours du mois de septembre de l’année sous examen.
  • Les produits examinés correspondent à l’ensemble des offres proposées par les opérateurs retenus et auxquelles un nouveau client peut s’abonner durant la période d’analyse.
  • Les rabais sont intégrés dans le calcul du coût de chaque panier. Les rabais inclus sont :
    • Les remises promotionnelles sur l’abonnement mensuel et/ou les frais d’activation. Les offres promotionnelles doivent être disponibles pendant au moins un mois et être valables au moment de la collecte des données.
    • Les réductions aux heures creuses sur les appels et les messages.
    • Les remises sélectives sur des numéros de téléphone spécifiques ou sélectionnés.
    • Des remises d’utilisation sous forme de trafic inclus ou de minutes d’utilisation comprises.
  • L’analyse porte uniquement sur le produit le meilleur marché par opérateur, l’objectif étant de minimiser les dépenses de l’usager pour son profil de consommation.
  • Lorsqu’un abonnement au raccordement téléphonique est obligatoire pour s’abonner au service à haut débit, ce dernier est ajouté au prix du service.
  • Sur le marché, plusieurs opérateurs proposent des offres de services groupés, soit des offres qui combinent différents services (par exemple, la téléphonie fixe, le haut débit fixe, la télévision ou la téléphonie mobile). Si l’offre la moins coûteuse est une offre de services groupés, son prix sera entièrement affecté à l’obtention du service à haut débit sur réseaux fixes.
  • Les offres négociées au cas par cas et les offres spéciales visant une catégorie de population précise (jeunes, étudiants, entreprises, etc.) ne sont pas prises en compte.
  • Toutes les offres commercialisées sur le marché sont prises en compte et ce même si elles ne sont pas fournies sur l’ensemble du réseau du fournisseur ou sur l’intégralité du territoire suisse.
  • Des aspects tels que la qualité du réseau, la qualité du service à la clientèle, les mesures de fidélisation de la clientèle ou encore les coûts de transaction ne sont pas considérés.
  • Enfin, on relèvera que la méthodologie des paniers a plus pour objectif de fournir un aperçu sur les prix pratiqués à un moment donné que de renseigner sur leur évolution dans le temps. Vu que les offres considérées varient au cours du temps, les changements observés d’une année à l’autre donnent plutôt une tendance. Pour les analyses temporelles, il est préférable de se tourner vers les résultats de l’indice des prix à la consommation de l’Office fédéral de la statistique (OFS).

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Dernière modification 16.01.2025

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