La sezione Reti e servizi:
- assicura la fornitura del servizio universale;
- prepara e realizza i concorsi pubblici e le procedure di attribuzione per la concessione per il servizio universale, nonché per le concessioni di radiocomunicazione mobile su tutto il territorio nazionale;
- elabora decisioni in materia di concessioni tramite la ComCom;
- registra i fornitori di servizi di telecomunicazione su reti fisse e mobili con obbligo di notifica;
- tratta questioni di diritto delle telecomunicazioni legate alla fornitura di servizi di telecomunicazione su reti fisse e mobili;
- elabora e prepara decisioni in materia d'interconnessione;
- elabora le prescrizioni, le disposizioni d'esecuzione e le linee guida in merito ai servizi d'emergenza, alla qualità dei servizi di telecomunicazione, alla sicurezza e disponibilità delle reti e dei servizi, alle segnalazioni d'interferenze, ecc.;
- vigila sui titolari delle concessioni (servizio universale, radiocomunicazione mobile) e sui fornitori di servizi di telecomunicazione registrati.