Servizi di telecomunicazione tramite numeri brevi

I numeri brevi utilizzati nel quadro del servizio telefonico pubblico constano di norma di tre cifre (una o due cifre possono esservi aggiunte in certi casi specifici), di cui la prima cifra è un 1 (formato=1xx). Questi numeri sono riservati alle chiamate d'emergenza, di salvataggio e di soccorso stradale, d'informazione in materia di sicurezza e d'informazione sugli elenchi (formato=18xy) e sono attribuiti dall'UFCOM su richiesta.

Numero totale di comunicazioni stabilite verso i numeri brevi (per il periodo dal 01.01 al 31.12) (Tabella SFM4)
  2019 2020 2021 2022 2023 Var. 22-23

Numero 112 (numero d’emergenza europeo)

534'747 643'710 811'490 740'905 1'081'596 46.0%

Numero 117 (polizia, chiamata d’emergenza)

1'290'400 1'154'447 1'175'522 1'364'903 1'530'559 12.1%

Numero 118 (pompieri, chiamata d’emergenza)

165'516 170'497 161'321 159'151 198'000 24.4%

Numero 143 (assistenza telefonica per adulti (Telefono Amico))

250'217 271'000 267'216 274'234 203'928 -25.6%

Numero 144 (servizio sanitario (autoambulanze), chiamata d’emergenza)

517'078 508'671 546'234 706'749 728'072 3.0%

Numero 145 (avvelenamento (Tox Info Suisse), chiamata d’emergenza)

58'107 62'006 63'091 1.7%

Numero 147 (assistenza telefonica per bambini e giovani)

80'001 79'750 72'227 74'610 70'478 -5.5%

Numero totale delle comunicazioni stabilite verso i numeri brevi

2'837'959 2'828'075 3'092'117 3'382'558 3'875'724 14.6%
Nota bene :
… Dato non noto (non rilevato).
Numero totale di chiamate ai servizi d'informazione sugli elenchi dal 01.01 al 31.12 (Tabella SFM5A)
Anno Rete fissa Reti mobili Totale
2019 1'251'892 1'550'700 2'802'592
2020     1'236'354     1'047'223     2'283'577
2021 1'262'488 874'422 2'136'910
2022    1'079'032       680'433    1'759'465
2023 858'740 532'025 1'390'765
Var. 22-23 -20.4% -21.8% -21.0%