Servizi di telecomunicazione tramite numeri brevi

I numeri brevi utilizzati nel quadro del servizio telefonico pubblico constano di norma di tre cifre (una o due cifre possono esservi aggiunte in certi casi specifici), di cui la prima cifra è un 1 (formato=1xx). Questi numeri sono riservati alle chiamate d'emergenza, di salvataggio e di soccorso stradale, d'informazione in materia di sicurezza e d'informazione sugli elenchi (formato=18xy) e sono attribuiti dall'UFCOM su richiesta.

Numero totale di comunicazioni stabilite verso i numeri brevi (per il periodo dal 01.01 al 31.12) (Tabella SFM4)
  2014 2015 2016 2017 2018  Var.
17-18

Numero 112 (chiamate d'emerganza)

389'687

398'539

387'603 491'297 589'772 20.0%

Numero117 (polizia)

1'150'850

1'083'459

1'142'530 1'065'480 1'456'482 36.7%

Numero 118 (vigili del fuoco)

266'283

258'401

253'396 244'815 204'138 -16.6%

Numero 143 (telefono amico)

337'779

322'471

327'833 349'781 377'216 7.8%

Numero 144 (pronto soccorso, autoambulanze)

577'523

569'209

576'345 566'606 643'476 13.6%

Numero 147 (linea di assistenza per bambini e giovani)

260'017

275'142

246'027 183'813 113'064 -38.5%

Verso altri numeri brevi

434'767

838'134

317'294 508'805 342'974 -32.6%

Numero totale delle comunicazioni stabilite verso i numeri brevi

3'416'906

3'745'353

3'251'028 3'410'597 3'727'122 9.3%
Numero totale di chiamate ai servizi d'informazione sugli elenchi dal 01.01 al 31.12 (Tabella SFM5A)
Anno Rete fissa Reti mobili Totale
2014  4'118'738 8'424'801 12'543'539
2015 3'177'611 9'087'620 12'265'231
2016 2'394'677 4'644'534 7'039'211
2017 3'408'433 3'894'635 7'303'068
2018 2'127'336 2'063'200 4'190'536
Var. 17-18 -37.6% -47.0% -42.6%