Servizi di telecomunicazione tramite numeri brevi

I numeri brevi utilizzati nel quadro del servizio telefonico pubblico constano di norma di tre cifre (una o due cifre possono esservi aggiunte in certi casi specifici), di cui la prima cifra è un 1 (formato=1xx). Questi numeri sono riservati alle chiamate d'emergenza, di salvataggio e di soccorso stradale, d'informazione in materia di sicurezza e d'informazione sugli elenchi (formato=18xy) e sono attribuiti dall'UFCOM su richiesta.

Numero totale di comunicazioni stabilite verso i numeri brevi (per il periodo dal 01.01 al 31.12) (Tabella SFM4)
  2017 2018 2019 2020 (a) 2021 Var. 20-21

Numero 112 (chiamate d'emerganza)

491'297 589'772 700'506 842'392 1'037'146 23.1%

Numero117 (polizia)

1'065'480 1'456'482 1'597'425 1'527'358 2'043'381 33.8%

Numero 118 (vigili del fuoco)

244'815 204'138 196'998 430'981 332'376 -22.9%

Numero 143 (telefono amico)

349'781 377'216 429'934 471'877 544'014 15.3%

Numero 144 (pronto soccorso, autoambulanze)

566'606 643'476 679'846 728'602 874'790 20.1%

Numero 147 (linea di assistenza per bambini e giovani)

183'813 113'064 122'260 101'378 98'262 -3.1%

Verso altri numeri brevi

508'805 342'974 307'224 233'721 353'677 51.3%

Numero totale delle comunicazioni stabilite verso i numeri brevi

3'410'597 3'727'122 4'034'194 4'336'309 5'283'646 21.8%
Osservazione :
a) I dati relativi al 2020 sono discutibili, in quanto un importante operatore di mercato non ha fornito dati per quell'anno.
Numero totale di chiamate ai servizi d'informazione sugli elenchi dal 01.01 al 31.12 (Tabella SFM5A)
Anno Rete fissa Reti mobili Totale
2016 2'394'677 4'644'534 7'039'211
2017 3'408'433 3'894'635 7'303'068
2018 2'127'336 2'063'200 4'190'536
2019 1'251'892 1'550'700 2'802'592
2020     1'236'354     1'047'223     2'283'577
2021 1'262'488 874'422 2'136'910
Var. 20-21 2.1% -16.5% -6.4%