Servizi di comunicazione mobile

Rispetto all'anno precedente l'indice dei prezzi dei servizi di comunicazione mobile, basato sui tre principali fornitori di servizi svizzeri, è diminuito in media del 10,2 per cento per un utente con un profilo di consumo medio. Questa diminuzione varia in base al segmento di mercato (abbonamenti o carte prepagate). Per un utente con un profilo di consumo medio titolare di un abbonamento, i prezzi sono diminuiti dell'1,9 per cento; mentre per le carte prepagate l'indice subisce un forte calo (22,1%). Nell'analisi sono stati inoltre presi in considerazione diversi rivenditori di servizi mobili, comparandone le prestazioni con gli indici totali basati soltanto sui tre fornitori principali. L'analisi include la telefonia mobile, gli SMS e i servizi di dati mobili.

Tendenza al ribasso in tutti i profili di consumo

L'evoluzione dei prezzi tra il 2017 e il 2018 è caratterizzata da un calo dei prezzi per le varie tipologie di consumo. Per i profili dal consumo ridotto la fattura è calata del 9,0 per cento, per il consumo medio del 10,2 per cento e per il consumo elevato del 7,6 per cento.

Abbonamenti e carte prepagate a confronto

In generale, le carte prepagate rappresentano la soluzione più idonea ai profili di consumo ridotto o medio, mentre gli abbonamenti sono più convenienti per gli utenti con un profilo di consumo elevato.

Dal 2011 si constata tuttavia un cambiamento di tendenza, se si considerano unicamente i prodotti di Swisscom, Sunrise e Salt (Orange). Per il profilo di consumo medio, spesso sono ormai gli abbonamenti a essere divenuti più convenienti. In determinati casi le carte prepagate restano la soluzione più adatta per rispondere alle necessità degli utenti con consumi ridotti. Questa evoluzione è dovuta alle strategie attuate dai grandi fornitori per rendere più convenienti gli abbonamenti rispetto alle carte prepagate, lasciando così questo mercato ai rivenditori di servizi mobili, anche se gli sforzi recenti da parte dei grandi fornitori hanno consentito un avvicinamento dei prezzi.

Tra il 2017 e il 2018 i prezzi degli abbonamenti sono leggermente diminuiti, mentre sul mercato delle carte prepagate si assiste a forti diminuzioni dei prezzi dovuti all'arrivo sul mercato di nuovi prodotti, in particolare quello del fornitore Sunrise che propone una formula prepaid illimitata da sfruttare entro 90 giorni. Sul mercato degli abbonamenti i prezzi sono rimasti piuttosto stabili: +2,7 per cento per il profilo di consumo ridotto, -1,9 per cento per il profilo di consumo medio, e -1,8 per cento per il profilo di consumo elevato. Sul mercato delle carte prepagate, l'evoluzione dei prezzi si presenta nel seguente modo: -36,9 per cento per il consumo ridotto, -22,1 per cento per il consumo medio e -11.3 per cento per il profilo di consumo elevato.

Casi speciali

Come negli anni precedenti, il 2018 è stato caratterizzato dalla presenza di prodotti atipici, che non permettono un confronto diretto con la maggioranza dei prodotti. Questi prodotti si differenziano dalla concorrenza con i loro prezzi, di gran lunga inferiori, per le comunicazioni verso numeri dello stesso fornitore mobile. Tuttavia, in pratica queste tariffe si applicano solo raramente, perché si tratta di fornitori che possiedono fette di mercato relativamente piccole. Occorre dunque essere prudenti nell'interpretare il loro ruolo nel contesto generale.

Indice di prezzo dei servizi di comunicazione mobile in base ai profili di consumo, 100 = periodo 2012, fonte UFCOM
Anno Consumo ridotto Consumo medio Consumo elevato

1998

204.6

261.2

358.1

1999

192.1

243.5

326.0

2000

184.8

224.9

289.6

2001

155.2

226.3

296.7

2002

155.0

224.5

289.8

2003

154.8

222.6

286.6

2004

153.6

221.8

284.7

2005

145.3

188.0

240.8

2006

118.2

139.3

162.4

2007

117.4

137.5

159.4

2008

114.8

132.3

148.8

2009

119.3

134.0

148.1

2010

117.7

129.6

138.0

2011

115.2

122.1

139.0

2012

100.0

100.0

100.0

2013

90.6

94.7

104.0

2014

76.5

91.8

95.7

2015

66.2

72.1

70.4

2016

64.3

69.4

69.5

2017

64.3

73.6

71.5

2018  58.5  66.1  66.1 
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