Verwaltung der Internet-Domain .ch: Switch überzeugt mit ihren Leistungen
Die Akteurinnen und Akteure auf dem Markt für Internet-Domain-Namen in der Schweiz schätzen die Leistungen, die Switch bei der Verwaltung der Internet-Domain .ch erbringt. Dies geht aus einer Zufriedenheitsumfrage des Bundesamts für Kommunikation (BAKOM) vom März 2025 hervor. Die wichtigsten Partner der Registerbetreiberin Switch haben die verschiedenen Leistungen sehr positiv beurteilt und keine Einwände gegen eine weitere Zusammenarbeit in den kommenden Jahren geäussert.
Vom 4. bis zum 25. März 2025 führte das BAKOM eine Online-Umfrage bei Registraren von Internet-Domain-Namen, den anerkannten Behörden zur Bekämpfung der Cyberkriminalität sowie anderen Akteurinnen und Akteuren der Gemeinschaft durch. Die Ergebnisse zeigen, dass die Leistungen, die Switch im Rahmen ihres Mandats für die Verwaltung der Internet-Domain .ch (Funktion der Registerbetreiberin) erbringt, insgesamt sehr gut bewertet werden. Niemand sprach sich dagegen aus, die Funktion der Registerbetreiberin in Zukunft wieder an Switch zu übertragen. Der bestehende Vertrag läuft per 31. Dezember 2026 aus. Das BAKOM arbeitet derzeit die Einzelheiten der nächsten Delegationsperiode aus, die am 1. Januar 2027 beginnt.
Die Ergebnisse im Detail
Das BAKOM hat insgesamt 165 Adressaten zur Teilnahme an der Umfrage eingeladen, darunter alle .ch-Registrare sowie Behörden, Konsumentenorganisationen und Verbände. Insgesamt gingen 43 Rückmeldungen ein – das entspricht einer Teilnahmequote von 26 Prozent. Im Folgenden werden die Ergebnisse der Umfrage dargestellt.
Die Teilnehmenden konnten Noten von 1 bis 10 (1 = sehr schlecht / 10 = sehr gut) für die verschiedenen Leistungen von Switch vergeben. Alternativ konnte auch die Option «Weiss nicht» gewählt werden. Der Leistungsbereich «Technische Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit des Registrierungssystems» erreichte fast die Höchstnote (9,8 von 10). Die Kommunikation erhielt zwar die niedrigste Bewertung, kam aber dennoch auf einen Wert von 8,8.
In der nachstehenden Tabelle sind die einzelnen Noten ersichtlich.