Nuove regole per l'uso senza interferenze dei ripetitori per la telefonia mobile
Nonostante l'ottima copertura mobile in Svizzera, il segnale è talvolta più debole all’interno degli edifici. Spesso ciò è dovuto a motivi legati alle tecniche di costruzione. Di conseguenza, molte persone hanno una ricezione debole o assente a casa propria, in ufficio o nei locali commerciali, ciò compromette la comunicazione quotidiana e il funzionamento dei dispositivi in rete. Un ripetitore per la radiocomunicazione mobile, noto anche come repeater, può aiutare a potenziare il segnale esistente. Purtroppo, però, i ripetitori utilizzati in modo improprio possono causare notevoli interferenze alle radiocomunicazioni. Per questo motivo dal 1° gennaio 2026, solo gli operatori di rete mobile titolari di una concessione per l'utilizzo delle frequenze di telefonia mobile potranno installare e gestire tali dispositivi.
Marco Oggier, Radio monitoring e impianti
Francesca abita in un appartamento moderno con finestre a triplo vetro. Queste tengono lontano il freddo ma, ahimé, indeboliscono anche la ricezione del segnale di radiocomunicazione mobile. È una situazione delicata perché Francesca deve essere tenuta sotto controllo medico per motivi di salute. Per questa ragione necessita di una buona connessione radio. Poi c'è anche Lukas, che ha una casa in montagna e vuole controllare il riscaldamento a distanza in modo che la sua casa rimanga sempre calda. A volte, però, il sistema subisce interruzioni perché il segnale non è stabile. E infine c'è André, proprietario di un negozio con un magazzino nel piano interrato. Quando è nel magazzino, i clienti non possono più raggiungerlo perché il suo cellulare non ha ricezione. Cosa hanno in comune queste tre storie? Un semplice repeater (ripetitore) potrebbe risolvere i problemi dei loro protagonisti. Questi dispositivi, infatti, amplificano il segnale e aiutano a superare ostacoli come, ad esempio, finestre altamente isolanti o pareti di cemento.
Chi è autorizzato a installare e gestire un ripetitore?
Fino all’anno scorso anche i privati e le imprese avevano il permesso di installare ed esercitare ripetitori a determinate condizioni (in particolare, se disponevano di un'autorizzazione dell'operatore di rete mobile). Dal 1° gennaio 2026, possono farlo solo gli operatori di rete mobile in possesso di una concessione per l'utilizzo delle frequenze di telefonia mobile. Al momento si tratta di Swisscom, Sunrise e Salt. Gli operatori di rete mobile, infatti, devono essere in grado di pianificare con precisione la copertura delle loro reti mobili. Poiché i ripetitori fanno parte di tali reti, anche questi dispositivi devono essere soggetti al controllo degli operatori di rete.
Negli ultimi anni, molte interferenze alle reti mobili segnalate all'UFCOM sono state causate da ripetitori installati o impostati in modo errato. Se le antenne di una rete mobile (e tra queste rientrano anche i ripetitori) sono vicine tra loro o se l'amplificazione è elevata, possono sorgere interferenze alla rete, con conseguenti problemi sia per i clienti sia per gli altri utenti.
Vi sono anche altri aspetti da considerare: nell’ambito dei limiti stabiliti dalle disposizioni di legge, gli operatori di rete mobile possono modificare le frequenze o la potenza del segnale delle loro stazioni di base. In caso di cambiamenti, può accadere che un ripetitore che fino a ieri funzionava perfettamente diventi improvvisamente una fonte di problemi e possa persino interferire con i servizi di sicurezza. Anche l'esercizio di ripetitori importati, non conformi o non autorizzati può causare interferenze radio. A causa di questi problemi, l'UFCOM ha deciso, dopo approfondite discussioni e d'intesa con gli operatori di rete mobile, che solo questi ultimi possono installare e gestire ripetitori.
In breve: i ripetitori (repeater) sono strumenti eccellenti per migliorare la ricezione ma, a partire dal 1° gennaio 2026, possono essere installati e messi in funzione solo dagli operatori di rete mobile.
Altri rimandi
Come posso migliorare la mia ricezione?
1. Informatevi presso il vostro operatore di rete mobile in merito a un ripetitore
Se la ricezione del cellulare è debole o assente, rivolgetevi al vostro operatore di rete mobile. Saprà consigliarvi e, se possibile, proporvi una soluzione. Tenete presente che queste soluzioni possono comportare costi per la progettazione, l'installazione, i dispositivi o l'esercizio.
Indirizzi di contatto degli operatori:
Salt: repeaters@salt.ch
Sunrise: repeaters@sunrise.net
Swisscom: team.MDS@swisscom.com
Se non sapete quale rete utilizza il vostro cellulare, rivolgetevi dapprima al vostro operatore per chiarire la questione.
2. Utilizzate la telefonia WLAN (chiamate WiFi)
In molti casi, la ricezione di radiocomunicazione mobile in ambienti chiusi può essere migliorata tramite chiamate WiFi, anche senza un ripetitore. Si tratta di un servizio dell'operatore di rete mobile che consente di effettuare chiamate e inviare SMS tramite la rete WLAN.
Requisiti per le chiamate WiFi:
- accesso a Internet via rete WLAN o collegamento alla rete fissa con interfaccia WLAN;
- dispositivo di rete mobile che supporta le chiamate WiFi;
- tariffa di rete mobile corrispondente.
Per verificare se le chiamate WiFi sono un'opzione valida per la vostra situazione, contattate il vostro operatore di rete mobile.