Numero di clienti di telefonia mobile

Da quando la telefonia mobile ha fatto la sua comparsa sul mercato nel 1978, il numero di utenti in Svizzera è in costante aumento fino al 2014. La prima carta per servizi prepagati (Natel easy di Swisscom) per il cellulare è stata introdotta nell'ottobre del 1996.

Servizi sulle reti di radiocomunicazione mobile (GSM, NMT o UMTS) / Numero di clienti al 31.12 secondo il tipo di contratto (Tabella SM1)
Numero di clienti (al 31.12) 2016 2017 2018 2019 prov.  Var.
18-19
Numero di clienti con abbonamento 7'334'535    7'562'629 7'919'087 8'083'599 2.1%
Numero di clienti attivi senza abbonamento (carte prepagate) 3'906'436    3'525'968 2'869'515 2'745'432 -4.3%
Numero totale di clienti (con e senza abbonamento) 11'240'971  11'088'598  10'788'602 10'829'031 0.4%
Di cui: clienti che hanno cambiato operatore durante il periodo dal  01.01 al 31.12 senza cambiare numero telefonico 294'358       401'567 456'202 526'586 15.4%
In % del totale 2.62% 3.62% 4.23% 4.86% 15.0%

Numero di clienti di telefonia mobile

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Tasso di penetrazione al 31.12 (Tabella SM2)
  2016 2017 2018 2019 prov.
Numero totale di clienti (con e senza abbonamento) 11'240'971 11'088'598 10'788'602 10'829'031
Tasso di penetrazione in % 133.6% 130.7% 126.3% 125.8%
Numero di utenti senza abbonamento (carte prepagate) in % del numero totale di clienti 35% 32% 27% 25%

Disponiamo di due metodi per misurare il tasso di penetrazione della telefonia mobile nella popolazione:

  • metodo aritmetico: si divide il numero degli abbonamenti per il numero di abitanti come nella tabella SM2;
  • il sondaggio tramite controlli a campione presso la popolazione.

Il secondo metodo, che è anche il più costoso, è migliore e fornisce risultati più affidabili poiché si evitano ridondanze e si escludono i "falsi clienti".

Nel 2007, l'UFCOM ha incaricato l'istituto MIS Trend di realizzare uno studio presso gli utenti di servizi mobili di telecomunicazione. Nel quadro di questo sondaggio, tenutosi dal 12 marzo al 20 maggio 2007, è stato misurato il tasso di penetrazione della telefonia mobile fra gli abitanti. Ne risulta che l'80 per cento della popolazione con un'età superiore ai 15 anni disponeva di un cellulare, mentre alla fine del 2006 il tasso di penetrazione aritmetico presentato nella tabella SM2 raggiungeva il 99,1 per cento.

Queste differenze sono da attribuire ai fattori seguenti:

  • conteggi doppi (persone titolari di più carte SIM);
  • persone domiciliate all'estero che utilizzano carte SIM svizzere per beneficiare delle tariffe nazionali ed evitare i costi di roaming;
  • apparecchi che utilizzano carte SIM per comunicare con altri apparecchi o utenti;
  • altro.

I dettagli di questo studio sono disponibili sul nostro sito Internet alla pagina:

Fatti e cifre

Per informazioni più dettagliate, cifre e grafici consultare il documento excel seguente.