Prezzo dei servizi di comunicazione mobile

Il monitoraggio dei prezzi dei servizi di comunicazione mobile si basa su una metodologia dell'Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE) in cui sono definiti tre panieri che riflettono le abitudini di consumo di tre diversi profili di utenti (utente a consumo ridotto, medio ed elevato). In seguito, presso ogni fornitore ritenuto viene identificata l'offerta meno costosa che consente di soddisfare le esigenze di ogni paniere. Calcolando il costo di ogni paniere su base mensile, è implicitamente possibile dedurre il livello dei prezzi praticati. Il campo di indagine e i limiti del metodo sono presentati più dettagliatamente alla fine di questa sezione.

Per risalire al prezzo dei servizi di comunicazione mobile, sono stati definiti i seguenti tre panieri di consumo:

  • Un paniere piccolo che permette 30 chiamate telefoniche verso la rete fissa o mobile, 10 SMS e 500 Mbit di consumo dati al mese.
  • Un paniere medio che permette 100 chiamate telefoniche verso le reti fisse o mobili, 20 SMS e 2 Gbit di consumo dati al mese.
  • Un paniere grande che permette la telefonia illimitata verso le reti fisse o mobili, SMS illimitati e 20 Gbit di consumo dati al mese.

Paniere piccolo

Questa prima tabella mostra, per gli anni 2023 e 2024, le offerte più economiche proposte sul mercato svizzero dai fornitori di servizi di comunicazione mobile ritenuti per l'analisi. Nel 2024, è M-Budget che consente a un piccolo consumatore di soddisfare le proprie esigenze nel modo meno costoso, offrendo un abbonamento al prezzo imbattuto di 12.00 CHF al mese. All'altra estremità della graduatoria si trova Swisscom, che chiede 23.00 CHF per lo stesso tipo di paniere, il che rappresenta 91.7 % in più.

Offerte più economiche per operatore per un piccolo paniere di consumo, in CHF al mese, agosto
Anni Fornitori Offerte Prezzi Tipo di accesso Paniere
2023 M-Budget M-Budget Prepaid 12.0 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Yallo Yallo Prepaid - All in 7.5 12.2 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Salt Prepay 15.3 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Sunrise Sunrise Prepaid Budget 15 15.6 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2023 Swisscom Prepaid Basic Rate 23.0 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 M-Budget Prepaid 12.0 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Yallo Prepaid - All in 7.5 12.2 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Sunrise Sunrise Prepaid Budget 15 15.6 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Salt Swiss 10GB 5G 17.0 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Swisscom Prepaid Basic Rate 23.0 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
Fonte: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/,
Metodo: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

La tabella seguente effettua un confronto dei prezzi tra i 37 Paesi membri dell'OCSE considerati per l'anno 2024. L’offerta più economica della Svizzera si colloca al 33° posto nella classifica. Ci sono quindi 32 Paesi in cui l’utente con piccoli bisogni dispone di un’offerta più interessante.

Offerta più economica per Paese per un piccolo paniere di consumo, in CHF al mese, agosto
Anni Paese Fornitori Prezzi Tipo di accesso Paniere
2024 Korea SK 7 (SK Telecom) 1.9 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Colombia Movistar 3.5 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Italy Kena (TIM) 4.7 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Slovenia Telekom Slovenije 4.8 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Estonia Telia 4.8 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 France SFR 4.8 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Sweden Comviq (Tele 2) 4.9 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Poland Orange 5.1 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Chile Entel Movil 5.1 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Türkiye Vodafone 5.3 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Belgium Orange 5.3 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Germany Telekom 5.5 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Lithuania Tele2 5.6 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Luxembourg POST 5.6 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Hungary T-Mobile 6.0 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Spain O2 (MoviStar) 6.6 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Portugal UZO (MEO) 7.1 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Mexico MoviStar 7.4 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Czech Rep. O2 7.6 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Slovak Rep. Slovak Telekom 8.1 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Latvia LMT 8.2 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 New Zealand One New Zealand 8.6 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Netherlands Vodafone 8.6 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Israel Partner 9.2 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Finland Telia 9.3 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Denmark TDC / YouSee 10.3 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Austria Bob (A1 Telekom Austria) 10.4 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Greece Vodafone 10.8 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Australia Boost (Telstra) 11.0 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 UK O2 11.1 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Japan NTT DoCoMo 11.3 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Ireland Vodafone 11.9 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Switzerland M-Budget 12.0 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Iceland Siminn 13.7 Postpaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 USA TracFone (Verizon) 14.9 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Norway Telia 17.4 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
2024 Canada Chatr (Rogers) 17.7 Prepaid 30 voice calls, 500 Mbit data
Fonte: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/,
Metodo: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

Paniere medio

La tabella seguente mostra le offerte più vantaggiose proposte sul mercato svizzero nel 2023 e 2024 dai fornitori di servizi ritenuti. Nel 2024, un utente che vuole soddisfare le esigenze di un cosiddetto consumatore medio deve pagare a Salt un importo mensile di 17.00 CHF. All'altra estremità della graduatoria, il prezzo mensile di Swisscom è 134.7 % superiore, ossia 22.90. Swisscom si aggiudica chiaramente il titolo di operatore più caro dell’anno.

Offerte più economice per operatore per un paniere di consumo medio, in CHF al mese, agosto
Anni Fornitori Offerte Prezzi Tipo di accesso Paniere
2023 M-Budget M-Budget Mini 14.0 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Yallo Yallo Regular Plus 19.5 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Salt Start Max 5G 24.9 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Sunrise Up Mobile S 5G 34.0 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2023 Swisscom Basic Mobile S 5G 39.9 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Salt Swiss 10GB 5G 17.0 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Yallo Regular Plus 19.5 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 M-Budget Mini 20.4 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Sunrise Up Mobile S 5G 36.4 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Swisscom Basic Mobile S 5G 39.9 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
Fonte: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/,
Metodo: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

Il confronto internazionale effettuato per i Paesi dell'OCSE nel 2024 mostra che, per quanto riguarda l’offerta più vantaggiosa per un paniere di consumo medio, la Svizzera si trova al 31° posto della classifica.

Offerta più economica per Paese per un paniere di consumo medio, in CHF al mese, agosto
Anni Paese Fornitori Prezzi Tipo di accesso Paniere
2024 Colombia Movistar 3.5 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Korea SK 7 (SK Telecom) 4.2 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 France SFR Red (SFR) 5.0 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Chile Entel Movil 5.5 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Lithuania Tele2 5.6 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Türkiye Vodafone 5.8 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Italy Kena (TIM) 5.8 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Poland Orange 6.1 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Estonia Elisa 6.2 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Spain O2 (MoviStar) 6.6 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Slovenia A1 6.7 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Luxembourg POST 7.5 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Mexico MoviStar 7.5 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Sweden Comviq (Tele 2) 7.8 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Germany Telekom 7.9 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Portugal UZO (MEO) 8.1 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Israel Partner 9.2 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Austria Magenta 10.4 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Australia Boost (Telstra) 11.0 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 UK O2 11.1 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Denmark TDC / YouSee 11.7 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Greece Vodafone 12.6 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Belgium Orange 13.2 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 New Zealand One New Zealand 13.8 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Hungary T-Mobile 14.9 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Latvia Tele2 15.1 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Slovak Rep. Slovak Telekom 15.1 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 USA TracFone (Verizon) 15.3 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Iceland Nova 15.8 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Netherlands Vodafone 16.5 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Switzerland Salt 17.0 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Finland Telia 18.9 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Ireland Vodafone 19.1 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Japan NTT DoCoMo 20.4 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Canada Chatr (Rogers) 21.3 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Norway Telia 21.8 Prepaid 100 voice calls, 2 Gbit data
2024 Czech Rep. T-Mobile 22.3 Postpaid 100 voice calls, 2 Gbit data
Fonte: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/,
Metodo: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

Paniere grande

Di seguito sono indicate le offerte più interessanti commercializzate in Svizzera dagli operatori ritenuti nell'analisi negli anni 2023 e 2024. Nel 2024, 40.90 CHF separano l'offerta più economica (19.50 per Yallo) da quella più cara (60.40 per M-Budget), cioè 209.7 % di più.

Offerte più economiche per operatore per un grande paniere di consumo, in CHF al mese, agosto
Anni Fornitori Offerte Prezzi Tipo di accesso Paniere
2023 Yallo Yallo Regular Plus 19.5 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Sunrise Sunrise Prepaid Unlimited 90 days 40.6 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 M-Budget M-Budget Giga 40.7 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Salt Swiss Max 5G 43.6 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2023 Swisscom Prepaid Basic Rate 50.6 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Yallo Regular Plus 19.5 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Salt Swiss XXL 5G 28.0 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Sunrise Swiss Travel+ 39.9 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Swisscom Prepaid Basic Rate 50.0 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 M-Budget Giga 60.4 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
Fonte: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/,
Metodo: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

Il confronto internazionale per l'anno 2024 colloca il nostro Paese a metà della classifica, al 16° posto sui 33 Paesi OCSE considerati.

Offerta più economicha per Paese per un grande paniere di consumo, in CHF al mese, agosto
Anni Paese Fornitori Prezzi Tipo di accesso Paniere
2024 Colombia Movistar 3.5 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 France SFR Red (SFR) 5.0 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Italy ho.Tutto chiaro (Vodafone) 6.6 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Poland Orange 7.7 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Spain O2 (MoviStar) 9.4 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 UK EE 11.1 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Slovenia A1 11.6 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Mexico MoviStar 13.7 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Australia Boost (Telstra) 14.3 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Lithuania Tele2 15.0 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Sweden Comviq (Tele 2) 17.7 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Latvia LMT 18.4 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Germany O2 18.9 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Belgium Orange 19.2 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Denmark TDC / YouSee 19.2 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Switzerland Yallo 19.5 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Austria Magenta 20.8 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Iceland Nova 20.8 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Estonia Telia 21.2 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Canada Chatr (Rogers) 21.3 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Finland Telia 21.4 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Korea KT 22.8 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Netherlands KPN 26.7 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 New Zealand Skinny (Spark) 28.2 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Ireland Vodafone 30.0 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Slovak Rep. Orange 32.1 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Norway Telia 34.6 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Czech Rep. T-Mobile 35.4 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Portugal MEO 38.3 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 USA Cricket (AT&T) 38.6 Prepaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Hungary Yettel 54.9 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Luxembourg POST 63.9 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
2024 Greece Vodafone 68.0 Postpaid unlimited voice, 20 Gbit data
Fonte: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/,
Metodo: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

Metodo applicato: campo di indagine e limiti

  • I fornitori considerati corrispondono agli operatori di servizi di comunicazione mobile (Swisscom, Sunrise e Salt) e ad alcuni rivenditori attivi sul mercato nel periodo in rassegna. In termini di utenti, rappresentano oltre l'80 per cento del mercato.
  • Il periodo considerato corrisponde ai 31 giorni del mese di agosto dell'anno in rassegna.
  • I prodotti in esame corrispondono all'insieme delle offerte proposte dai fornitori presi in considerazione, per cui si poteva concludere un contratto durante il periodo di analisi.
  • È possibile che il prezzo del prodotto più economico di alcuni fornitori sia molto più alto di quello dei loro concorrenti. Consideriamo allora questo prodotto inadatto al profilo di consumo perché richiede l'acquisto di una moltitudine di opzioni aggiuntive per rientrare nella definizione del paniere, facendone esplodere il prezzo. Se questo è il caso, il prodotto più economico di questi fornitori non viene presentato nei risultati. Una nota è aggiunta sotto la tabella che segnala l’esclusione.
  • Gli sconti sono inclusi nel calcolo del prezzo di ogni paniere, ossia:
    • Sconti promozionali sull'abbonamento mensile e/o sulle spese di attivazione. Le offerte promozionali devono essere disponibili per almeno un mese ed essere valide al momento della raccolta dei dati.
    • Sconti su chiamate e messaggi durante le ore di poco traffico.
    • Sconti selettivi su numeri di telefono specifici o selezionati.
    • Sconti d'uso sotto forma di traffico incluso o minuti d'uso inclusi.
  • L'analisi verte unicamente sul prodotto più conveniente per ogni operatore, poiché l’obiettivo è quello di minimizzare le spese sostenute dall'utente per il suo profilo di fruizione.
  • Il costo della carta SIM è ammortizzato su 36 mesi.
  • I costi per l'acquisto dell'apparecchio non sono considerati.
  • Le offerte negoziate caso per caso e le offerte speciali destinate a una specifica cerchia della popolazione (giovani, studenti, imprese, ecc.) non sono state prese in considerazione
  • Le velocità di trasmissione non sono incluse nella definizione dei profili e quindi non sono considerate nell’analisi.
  • Non sono considerati i servizi di roaming internazionale.
  • Gli aspetti quali la qualità della rete e del servizio alla clientela, le misure di fidelizzazione della clientela e i costi delle transazioni non sono presi in considerazione.
  • Infine, va notato che la metodologia dei panieri è più intesa a fornire un'istantanea dei prezzi in un dato momento che informazioni sulla loro evoluzione nel tempo. Poiché le offerte considerate variano nel tempo, i cambiamenti osservati da un anno all'altro indicano piuttosto una tendenza. Per le analisi temporali, è preferibile rivolgersi ai risultati dell'indice dei prezzi al consumo dell'Ufficio federale di statistica (UST).