Prezzo dei servizi di comunicazione mobile

Il monitoraggio dei prezzi dei servizi di comunicazione mobile si basa su una metodologia dell'Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE) in cui sono definiti tre panieri che riflettono le abitudini di consumo di tre diversi profili di utenti (utente a consumo ridotto, medio ed elevato). In seguito, presso ogni fornitore ritenuto viene identificata l'offerta meno costosa che consente di soddisfare le esigenze di ogni paniere. Calcolando il costo di ogni paniere su base mensile, è implicitamente possibile dedurre il livello dei prezzi praticati. Il campo di indagine e i limiti del metodo sono presentati più dettagliatamente alla fine di questa sezione.

Per risalire al prezzo dei servizi di comunicazione mobile, sono stati definiti i seguenti tre panieri di consumo:

Un paniere piccolo che permette 30 chiamate telefoniche verso la rete fissa o mobile, 10 SMS e 500 Mbit di consumo dati al mese.
Un paniere medio che permette 100 chiamate telefoniche verso le reti fisse o mobili, 20 SMS e 2 Gbit di consumo dati al mese.
Un paniere grande che permette la telefonia illimitata verso le reti fisse o mobili, SMS illimitati e 20 Gbit di consumo dati al mese.

Paniere piccolo

Questa prima tabella mostra, per gli anni 2022 e 2023, le offerte più economiche proposte sul mercato svizzero dai fornitori di servizi di comunicazione mobile ritenuti per l'analisi. Nel 2023, è M-Budget che consente a un piccolo consumatore di soddisfare le proprie esigenze nel modo meno costoso, offrendo un abbonamento al prezzo imbattuto di 12.00 CHF al mese. All'altra estremità della graduatoria si trova Swisscom, che chiede 23.00 CHF per lo stesso tipo di paniere, il che rappresenta 91.7 % in più.

Offerte più economiche per operatore per un piccolo paniere di consumo, in CHF al mese, agosto
Anni	Fornitori	Offerte	Prezzi	Tipo di accesso	Paniere
2022	Yallo	Yallo Slim Plus	10.6	Postpaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2022	M-Budget	M-Budget Prepaid	12.0	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2022	Sunrise	Sunrise Prepaid Budget 15	15.6	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2022	Swisscom	inOne Prepaid	18.4	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2022	Salt	Prepay	24.3	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	M-Budget	M-Budget Prepaid	12.0	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Yallo	Yallo Prepaid - All in 7.5	12.2	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Salt	Prepay	15.3	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Sunrise	Sunrise Prepaid Budget 15	15.6	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Swisscom	Prepaid Basic Rate	23.0	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
Fonte: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/, Metodo: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

La tabella seguente effettua un confronto dei prezzi tra i 36 Paesi membri dell'OCSE considerati per l'anno 2023. L’offerta più economica della Svizzera si colloca al 28° posto nella classifica. Ci sono quindi 27 Paesi in cui l’utente con piccoli bisogni dispone di un’offerta più interessante.

Offerta più economica per Paese per un piccolo paniere di consumo, in CHF al mese, agosto
Anni	Paese	Fornitori	Prezzi	Tipo di accesso	Paniere
2023	Colombia	Movistar	3.5	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Poland	Orange	4.6	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Sweden	Tele 2	4.9	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Slovenia	A1	4.9	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Estonia	Telia	4.9	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	France	SFR	5.0	Postpaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Germany	T-Mobile	5.5	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Lithuania	Tele2	5.6	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Chile	Entel Movil	5.6	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Luxembourg	POST	5.7	Postpaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Hungary	T-Mobile	6.3	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Portugal	MEO	7.2	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Czech Rep.	O2	8.0	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Australia	Optus	8.1	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	New Zealand	One New Zealand	8.1	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Slovak Rep.	Slovak Telekom	8.2	Postpaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Latvia	LMT	8.3	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Mexico	MoviStar	8.5	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Netherlands	Vodafone	8.8	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Israel	Partner	9.4	Postpaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Finland	Telia	9.5	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Spain	MoviStar	9.6	Postpaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Greece	Cosmote	10.4	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Austria	A1 Telekom Austria	10.5	Postpaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Belgium	Orange	11.1	Postpaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	UK	O2	11.2	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Japan	NTT DoCoMo	11.7	Postpaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Switzerland	M-Budget	12.0	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Ireland	Vodafone	12.1	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Italy	Vodafone	12.5	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Iceland	Nova	13.6	Postpaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Korea	KT	14.3	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Norway	Telia	18.3	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Canada	Rogers	18.7	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	Denmark	Telenor	19.4	Postpaid	30 voice calls, 500 Mbit data
2023	USA	AT&T	27.9	Prepaid	30 voice calls, 500 Mbit data
Fonte: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/, Metodo: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

Paniere medio

La tabella seguente mostra le offerte più vantaggiose proposte sul mercato svizzero nel 2022 e 2023 dai fornitori di servizi ritenuti. Nel 2023, un utente che vuole soddisfare le esigenze di un cosiddetto consumatore medio deve pagare a M-Budget un importo mensile di 14.00 CHF. All'altra estremità della graduatoria, il prezzo mensile di Swisscom è 185 % superiore, ossia 25.90. Swisscom si aggiudica chiaramente il titolo di operatore più caro dell’anno.

Offerte più economice per operatore per un paniere di consumo medio, in CHF al mese, agosto
Anni	Fornitori	Offerte	Prezzi	Tipo di accesso	Paniere
2022	M-Budget	M-Budget Mini	20.1	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2022	Salt	Start Max 5G	24.9	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2022	Yallo	Yallo Swiss Flat	25.6	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2022	Sunrise	Up Mobile S 5G	33.1	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2022	Swisscom	inOne Mobile Prepaid Go	45.5	Prepaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	M-Budget	M-Budget Mini	14.0	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Yallo	Yallo Regular Plus	19.5	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Salt	Start Max 5G	24.9	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Sunrise	Up Mobile S 5G	34.0	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Swisscom	Basic Mobile S 5G	39.9	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
Fonte: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/, Metodo: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

Il confronto internazionale effettuato per i Paesi dell'OCSE nel 2023 mostra che, per quanto riguarda l’offerta più vantaggiosa per un paniere di consumo medio, la Svizzera si trova al 23° posto della classifica. #13 Paesi fatturano prezzi più alti.

Offerta più economica per Paese per un paniere di consumo medio, in CHF al mese, agosto
Anni	Paese	Fornitori	Prezzi	Tipo di accesso	Paniere
2023	Colombia	Movistar	3.5	Prepaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	France	SFR	5.0	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Poland	Orange	5.4	Prepaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Lithuania	Tele2	5.6	Prepaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Chile	Entel Movil	6.2	Prepaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Estonia	Elisa	6.3	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Slovenia	A1	6.8	Prepaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Luxembourg	POST	7.6	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Sweden	Tele 2	7.7	Prepaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Germany	T-Mobile	8.0	Prepaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Australia	Optus	8.1	Prepaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Portugal	MEO	8.2	Prepaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Mexico	MoviStar	8.6	Prepaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Israel	Partner	9.4	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Spain	MoviStar	9.6	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Austria	Magenta	10.5	Prepaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Greece	Vodafone	10.6	Prepaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	UK	O2	11.2	Prepaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Italy	Vodafone	12.6	Prepaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	New Zealand	One New Zealand	13.4	Prepaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Iceland	Nova	13.6	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Latvia	Tele2	13.9	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Switzerland	M-Budget	14.0	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Slovak Rep.	Slovak Telekom	15.3	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Hungary	T-Mobile	15.5	Prepaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Ireland	Three	15.6	Prepaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Netherlands	Vodafone	17.3	Prepaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Korea	SK Telecom	17.7	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Belgium	Proximus	18.7	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Finland	Telia	19.2	Prepaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Denmark	Telenor	19.4	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Japan	NTT DoCoMo	21.1	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Norway	Telia	21.9	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Czech Rep.	T-Mobile	23.3	Postpaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	Canada	Rogers	25.0	Prepaid	100 voice calls, 2 Gbit data
2023	USA	AT&T	27.9	Prepaid	100 voice calls, 2 Gbit data
Fonte: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/, Metodo: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

Paniere grande

Di seguito sono indicate le offerte più interessanti commercializzate in Svizzera dagli operatori ritenuti nell'analisi negli anni 2022 e 2023. Nel 2023, 31.10 CHF separano l'offerta più economica (19.50 per Yallo) da quella più cara (50.60 per Swisscom), cioè 159.5 % di più.

Offerte più economiche per operatore per un grande paniere di consumo, in CHF al mese, agosto
Anni	Fornitori	Offerte	Prezzi	Tipo di accesso	Paniere
2022	Yallo	Yallo Swiss Flat	25.6	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2022	Salt	Smart 5G	36.9	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2022	M-Budget	M-Budget Maxi	40.4	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2022	Sunrise	Sunrise Prepaid Unlimited 90 days	40.6	Prepaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2022	Swisscom	inOne Prepaid	50.6	Prepaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Yallo	Yallo Regular Plus	19.5	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Sunrise	Sunrise Prepaid Unlimited 90 days	40.6	Prepaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	M-Budget	M-Budget Giga	40.7	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Salt	Swiss Max 5G	43.6	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Swisscom	Prepaid Basic Rate	50.6	Prepaid	unlimited voice, 20 Gbit data
Fonte: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/, Metodo: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

Il confronto internazionale per l'anno 2023 colloca il nostro Paese a metà della classifica, al 14° posto sui 33 Paesi OCSE considerati.

Offerta più economicha per Paese per un grande paniere di consumo, in CHF al mese, agosto
Anni	Paese	Fornitori	Prezzi	Tipo di accesso	Paniere
2023	Colombia	Movistar	3.5	Prepaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Poland	Orange	7.6	Prepaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Spain	MoviStar	9.6	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	France	SFR	9.8	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Slovenia	A1	13.7	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Australia	Telstra	14.3	Prepaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Lithuania	Tele2	14.4	Prepaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Italy	Vodafone	14.6	Prepaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	UK	O2	16.7	Prepaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Sweden	Tele 2	18.3	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Iceland	Nova	18.3	Prepaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Latvia	LMT	18.7	Prepaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Denmark	Telenor	19.4	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Switzerland	Yallo	19.5	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Belgium	Orange	19.8	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Austria	A1 Telekom Austria	20.1	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Estonia	Telia	21.5	Prepaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Mexico	MoviStar	21.8	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Finland	Telia	21.8	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Korea	SK Telecom	28.0	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Netherlands	KPN	28.1	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Germany	O2	30.1	Prepaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Ireland	Vodafone	30.4	Prepaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Slovak Rep.	Orange	32.6	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Canada	Bell Mobility	35.0	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Hungary	T-Mobile	37.2	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Czech Rep.	O2	37.8	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Portugal	MEO	38.9	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Norway	Telia	38.9	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	New Zealand	Spark	40.0	Prepaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	USA	AT&T	52.5	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Luxembourg	POST	62.8	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
2023	Greece	Vodafone	64.7	Postpaid	unlimited voice, 20 Gbit data
Fonte: Results from Teligen/OECD Mobile Voice and Data Price Benchmarking system. Copyright Tech Insights, UK, https://www.techinsights.com/, Metodo: https://www.oecd.org/officialdocuments/publicdisplaydocumentpdf/?cote=DSTI/CDEP/CISP(2017)4/FINAL&docLanguage=En

Metodo applicato: campo di indagine e limiti

I fornitori considerati corrispondono agli operatori di servizi di comunicazione mobile (Swisscom, Sunrise e Salt) e ad alcuni rivenditori attivi sul mercato nel periodo in rassegna. In termini di utenti, rappresentano oltre l'80 per cento del mercato.
Il periodo considerato corrisponde ai 31 giorni del mese di agosto dell'anno in rassegna.
I prodotti in esame corrispondono all'insieme delle offerte proposte dai fornitori presi in considerazione, per cui si poteva concludere un contratto durante il periodo di analisi.
È possibile che il prezzo del prodotto più economico di alcuni fornitori sia molto più alto di quello dei loro concorrenti. Consideriamo allora questo prodotto inadatto al profilo di consumo perché richiede l'acquisto di una moltitudine di opzioni aggiuntive per rientrare nella definizione del paniere, facendone esplodere il prezzo. Se questo è il caso, il prodotto più economico di questi fornitori non viene presentato nei risultati. Una nota è aggiunta sotto la tabella che segnala l’esclusione.
Gli sconti sono inclusi nel calcolo del prezzo di ogni paniere, ossia:
- Sconti promozionali sull'abbonamento mensile e/o sulle spese di attivazione. Le offerte promozionali devono essere disponibili per almeno un mese ed essere valide al momento della raccolta dei dati.
- Sconti su chiamate e messaggi durante le ore di poco traffico.
- Sconti selettivi su numeri di telefono specifici o selezionati.
- Sconti d'uso sotto forma di traffico incluso o minuti d'uso inclusi.
L'analisi verte unicamente sul prodotto più conveniente per ogni operatore, poiché l’obiettivo è quello di minimizzare le spese sostenute dall'utente per il suo profilo di fruizione.
Il costo della carta SIM è ammortizzato su 36 mesi.
I costi per l'acquisto dell'apparecchio non sono considerati.
Le offerte negoziate caso per caso e le offerte speciali destinate a una specifica cerchia della popolazione (giovani, studenti, imprese, ecc.) non sono state prese in considerazione
Le velocità di trasmissione non sono incluse nella definizione dei profili e quindi non sono considerate nell’analisi.
Non sono considerati i servizi di roaming internazionale.
Gli aspetti quali la qualità della rete e del servizio alla clientela, le misure di fidelizzazione della clientela e i costi delle transazioni non sono presi in considerazione.
Infine, va notato che la metodologia dei panieri è più intesa a fornire un'istantanea dei prezzi in un dato momento che informazioni sulla loro evoluzione nel tempo. Poiché le offerte considerate variano nel tempo, i cambiamenti osservati da un anno all'altro indicano piuttosto una tendenza. Per le analisi temporali, è preferibile rivolgersi ai risultati dell'indice dei prezzi al consumo dell'Ufficio federale di statistica (UST).