Adresses et liens utiles
Fondation ombudscom
Bundesgasse 26, 3011 Berne
Tél. 031 310 11 77
Secrétariat d'Etat à l'économie SECO
Holzikofenweg 36, 3003 Berne
Tél. 058 462 77 70
Commission suisse pour la loyauté
Kappelergasse 14, 8001 Zurich
Tél. 044 211 79 22
Bureau fédéral de la Consommation
Effingerstrasse 27, 3003 Bern,
Tél. 058 462 20 00
- Pour les procédures civiles ou pénales, s'adresser aux tribunaux cantonaux ou à la police.
- Certaines organisations de protection des consommateurs proposent aussi des conseils juridiques.
- Les sites internet des opérateurs de téléphonie mobile vous proposent des informations sur les offres commerciales par SMS. Ces informations sont aussi disponibles par téléphone auprès des opérateurs.