Nel 2023, il volume di dati scaricati dai clienti di telefonia mobile ha continuato a crescere più moderatamente rispetto agli anni precedenti (2023: +12,3%; 2022: +18,8%), mentre il numero di contratti è aumentato del 6,0% per un totale di circa 9,7 milioni. Non sorprende che, in termini di numero di comunicazioni, la telefonia mobile sia di gran lunga la categoria più numerosa. Infatti, solo il 13,3% delle chiamate viene ancora effettuato da un telefono fisso. Inoltre, sia per la telefonia fissa che per quella mobile, il numero di chiamate effettuate in modo tradizionale è in calo.
Con 4.152.752 abbonati, l'Internet fisso è rimasto stabile rispetto all'anno precedente (-0,6%), con un passaggio dalle linee in rame (-6,9%) alla fibra ottica (+8,9%) e quindi a connessioni più veloci. Infine, stando ai risultati finali delle statistiche sulle telecomunicazioni, il numero di abbonamenti machine-to-machine (M2M) continua a crescere, passando tra il 2022 e il 2023 da 3,1 milioni a oltre 4,6 milioni (+47,6%).
