3. SMS e numeri 090x

Ricevo regolarmente SMS contenenti messaggi pubblicitari. Di che cosa si tratta?

Si tratta del cosiddetto "spamming SMS". Con il termine "spamming" s'intende la diffusione di messaggi pubblicitari indesiderati di massa mediante i mezzi di telecomunicazione. L'invio di SMS avviene ad esempio via Internet. Gli SMS vengono inviati al centro SMS dell'operatore e da lì trasmessi al cellulare degli abbonati. Questo tipo di pubblicità, poco oneroso per chi lo invia, viene considerata fastidiosa dalla maggior parte degli utenti.

Gran parte dei messaggi pubblicitari incitano l'abbonato a chiamare un numero 090x, per il quale viene praticato un prezzo maggiorato. Questo tipo di messaggio pubblicitario va distinto dai cosiddetti servizi SMS push (cfr. qui di seguito).

Lo spamming è autorizzato e cosa posso fare per evitare di continuare a ricevere questo tipo di messaggi?

Informazioni concernente lo Spamming sono disponibili al seguente indirizzo:

Come posso contattare il mittente del SMS con numeri brevi?

Gli operatori che attribuiscono numeri brevi per i servizi SMS/MMS ai loro clienti, pubblicano sui loro siti Internet l’elenco dei titolari di tali numeri:

Spesso i messaggi pubblicitari ricevuti via SMS invitano a chiamare numeri di servizi a valore aggiunto del gruppo 090x. I nomi e gli indirizzi dei titolari di tali numeri sono pubblicati sul sito Internet:

Come ha fatto il mittente ad avere il mio numero di telefono?

A volte il mittente ricorre agli elenchi se i numeri vi sono stati pubblicati. Ma poiché anche i possessori di telefoni cellulari che non hanno pubblicato il loro numero ricevono simili SMS, si pensa che i messaggi siano inviati via Internet in modo sistematico all'intera serie di numeri.

Anche il contenuto degli SMS può violare il diritto in vigore?

Non è possibile rispondere in modo generale a questa domanda. Occorre decidere caso per caso. Ad ogni modo un'eventuale violazione delle disposizioni di diritto civile, penale e quelle relative alla concorrenza sleale va giudicata dall'autorità incaricata del perseguimento civile o penale.

Che cos'è il cosiddetto push service?

Il push service è un servizio di telecomunicazione che, dopo essere stato attivato dal cliente mobile, mette a disposizione via SMS informazioni a pagamento relative al tema richiesto. Ad esempio: notizie, servizio meteorologico, borsa, ecc.

I numeri d'identificazione (ad es. 888) non sono attribuiti dall'UFCOM. Le richieste e le lamentele relative a questi numeri vanno pertanto rivolte all'operatore che li ha attribuiti.

https://www.bakom.admin.ch/content/bakom/it/pagina-iniziale/telecomunicazione/domande-frequenti/numeri-dei-servizi-a-valore-aggiunto-0900-0901-0906/3-sms-e-numeri-090x.html