Le groupe de travail Q.10 est formé de membres provenant de l'industrie (FST, ISP, fournisseurs d'équipement) et de représentants de l'OFCOM. Il a reçu pour mandat de définir les critères de qualités liés à la technologie de la voix sur IP dans le but d'éditer des prescriptions techniques et administratives relatives à VoIP.
Pour ce faire le groupe de travail s'est réunit régulièrement et a produit plusieurs documents en anglais:
Dans ce document le groupe de travail Q.10 indique de quelles façons les obligations pour les services relevant du service universel pourraient être appliquées aux services VoIP.
Les activités du groupe de travail Q.10 sont pour l'instant mises en veilleuse.
Dernière modification 15.02.2018