Servizi che permettono di accedere all'elenco completo degli abbonati di tutti i fornitori di prestazioni del servizio universale che hanno accettato di figurare nell'elenco del servizio telefonico pubblico. A questi servizi si può accedere in vari modi: via il servizio telefonico pubblico (servizio informazioni) o mediante altri servizi di telecomunicazione (trasmissione dati, SMS/MMS, WAP, GPRS, Internet, ecc...).