Autres numéros: payants ou gratuits?

Les numéros courts de type 18xy

Il s'agit de numéros de services de renseignements téléphoniques. Ces numéros sont soumis aux mêmes règles concernant l'indication des prix que les numéros 090x

Attention, l'établissement de la liaison avec le correspondant demandé (par ex. service Connect) vous est facturé selon les tarifs du fournisseur du renseignement (p. ex. Frs. 1.90 la minute). Vous devez en tous les cas (indépendamment du modèle tarifaire et du montant) être informé du tarif appliqué avant l'établissement de la liaison.

Les numéros gratuits ou au tarif national

  • 0800: les appels vers ces numéros sont gratuits
  • 084x (0840, 0842, 0844, 0848, soit des numéros de service à coûts partagés): prix unique quel que soit l'endroit de Suisse d'où l'appel est passé, mais au maximum 7.5 cts par minute (+TVA, prix plafond d'une communication nationale vers le réseau fixe).

Exceptions: une surtaxe est possible lorsque les appels sont passés depuis un poste téléphonique public (publiphone) ou depuis l'étranger.

Les numéros courts

  • Services d'urgence:
    • 112: numéro d'urgence européen (gratuit)
    • 117: police (gratuit)
    • 118: feu (gratuit)
    • 143: Main tendue (20 cts au plus par appel ou 70 cts depuis un publiphone)
    • 144: ambulance (gratuit)
    • 147: secours pour les enfants et les jeunes (gratuit)
  • Services de secours, de dépannage ou d'information: 140, 1414, 1415, 1600, 161, 162, 163, 164, 165, 166... (tarifs actuels: entre 20 cts et env. Frs 2.-/min. et/ou appel)
  • D'autres numéros courts (3 à 5 chiffres) sont utilisés pour les services SMS et MMS payants (cf brochure Ces SMS/MMS qui coûtent plus cher).

Les numéros internationaux

Certains numéros internationaux ont été attribués pour des prestations de services ou pour des réseaux globaux et ne correspondent pas à des indicatifs de pays.

Par exemple les numéros commençant par

  • 00800: numéros de libre appel international (gratuit)
  • 00881: liaisons par satellite (p. ex. Inmarsat)
  • 00882: numéros attribués à des réseaux internationaux globaux, dont les prix peuvent atteindre plusieurs francs par minute.

Adressez-vous à votre opérateur pour connaître les prix.

Contact spécialisé
Dernière modification 01.07.2015

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