Les numéros courts utilisés dans le cadre du service téléphonique public sont en principe constitués de trois chiffres (un ou deux chiffres peuvent y être ajoutés dans certains cas spécifiques), dont le premier est un 1 (format=1xx). Ces numéros sont réservés aux services d'appels d'urgence, de sauvetage et de dépannage, d'information en matière de sécurité et de renseignements sur les annuaires (format=18xy) et sont attribués sur demande par l'OFCOM.
| 2017 | 2018 | 2019 | 2020 (a) | 2021 | Var. 20-21 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
Numéro 112 (Appels d'urgence) |
491'297 | 589'772 | 700'506 | 842'392 | 1'037'146 | 23.1% |
Numéro 117 (Police) |
1'065'480 | 1'456'482 | 1'597'425 | 1'527'358 | 2'043'381 | 33.8% |
Numéro 118 (Feu) |
244'815 | 204'138 | 196'998 | 430'981 | 332'376 | -22.9% |
Numéro 143 (La main tendue) |
349'781 | 377'216 | 429'934 | 471'877 | 544'014 | 15.3% |
Numéro 144 (Ambulances, appels d'urgence) |
566'606 | 643'476 | 679'846 | 728'602 | 874'790 | 20.1% |
Numéro 147 (Ligne d'aide aux enfants et aux jeunes) |
183'813 | 113'064 | 122'260 | 101'378 | 98'262 | -3.1% |
Vers les autres numéros courts |
508'805 | 342'974 | 307'224 | 233'721 | 353'677 | 51.3% |
Nombre total de communications établies vers les numéros courts |
3'410'597 | 3'727'122 | 4'034'194 |
4'336'309 | 5'283'646 | 21.8% |
a) Les chiffres de 2020 sont sujets à caution, car un acteur important du marché n'a pas fourni de données cette année-là.
| Année | Réseau fixe | Réseau mobile | Total |
|---|---|---|---|
| 2016 | 2'394'677 | 4'644'534 | 7'039'211 |
| 2017 | 3'408'433 | 3'894'635 | 7'303'068 |
| 2018 | 2'127'336 | 2'063'200 | 4'190'536 |
| 2019 | 1'251'892 | 1'550'700 | 2'802'592 |
| 2020 | 1'236'354 | 1'047'223 | 2'283'577 |
| 2021 | 1'262'488 | 874'422 | 2'136'910 |
| Var. 20-21 | 2.1% | -16.5% | -6.4% |
Dernière modification 20.06.2023
