Services de télécommunication sur numéros courts

Les numéros courts utilisés dans le cadre du service téléphonique public sont en principe constitués de trois chiffres (un ou deux chiffres peuvent y être ajoutés dans certains cas spécifiques), dont le premier est un 1 (format=1xx). Ces numéros sont réservés aux services d'appels d'urgence, de sauvetage et de dépannage, d'information en matière de sécurité et de renseignements sur les annuaires (format=18xy) et sont attribués sur demande par l'OFCOM.

Nombre total de communications établies vers les numéros courts (pour la période du 01.01 au 31.12) (Tableau SFM4)
  2019 2020 2021 2022 2023 Var. 22-23

Numéro 112 (numéro d’urgence européen)

534'747 643'710 811'490 740'905 1'081'596 46.0%

Numéro 117 (police, appel d’urgence)

1'290'400 1'154'447 1'175'522 1'364'903 1'530'559 12.1%

Numéro 118 (feu, appel d’urgence)

165'516 170'497 161'321 159'151 198'000 24.4%

Numéro 143 (secours téléphonique pour les adultes (La Main Tendue)

250'217 271'000 267'216 274'234 203'928 -25.6%

Numéro 144 (sanitaire (ambulance), appel d’urgence)

517'078 508'671 546'234 706'749 728'072 3.0%

Numéro 145 (intoxication (Tox Info Suisse), appel d’urgence)

58'107 62'006 63'091 1.7%

Numéro 147 (secours téléphonique pour les enfants et les jeunes)

80'001 79'750 72'227 74'610 70'478 -5.5%

Nombre total de communications établies vers les numéros courts

2'837'959 2'828'075 3'092'117 3'382'558 3'875'724 14.6%
Note :
… Chiffre inconnu (non relevé).
Nombre total des appels au service de renseignements des annuaires du 01.01 au 31.12 (Tableau SFM5A)
Année Réseau fixe Réseau mobile Total
2019 1'251'892 1'550'700 2'802'592
2020     1'236'354     1'047'223     2'283'577
2021 1'262'488 874'422 2'136'910
2022    1'079'032       680'433    1'759'465
2023 858'740 532'025 1'390'765
Var. 22-23 -20.4% -21.8% -21.0%

Contact spécialisé
Dernière modification 06.01.2025

Début de la page