Services de télécommunication sur numéros courts

Les numéros courts utilisés dans le cadre du service téléphonique public sont en principe constitués de trois chiffres (un ou deux chiffres peuvent y être ajoutés dans certains cas spécifiques), dont le premier est un 1 (format=1xx). Ces numéros sont réservés aux services d'appels d'urgence, de sauvetage et de dépannage, d'information en matière de sécurité et de renseignements sur les annuaires (format=18xy) et sont attribués sur demande par l'OFCOM.

Nombre total de communications établies vers les numéros courts (pour la période du 01.01 au 31.12) (Tableau SFM4)
  2014 2015 2016 2017 2018 Var.
17-18

Numéro 112 (Appels d'urgence)

389'687

398'539

387'603 491'297 589'772 20.0%

Numéro 117 (Police)

1'150'850

1'083'459

1'142'530 1'065'480 1'456'482 36.7%

Numéro 118 (Feu)

266'283

258'401

253'396 244'815 204'138 -16.6%

Numéro 143 (La main tendue)

337'779

322'471

327'833 349'781 377'216 7.8%

Numéro 144 (Ambulances, appels d'urgence)

577'523

569'209

576'345 566'606 643'476 13.6%

Numéro 147 (Ligne d'aide aux enfants et aux jeunes)

260'017

275'142

246'027 183'813 113'064 -38.5%

Vers les autres numéros courts

434'767

838'134

317'294 508'805 342'974 -32.6%

Nombre total de communications établies vers les numéros courts

3'416'906

3'745'353

3'251'028 3'410'597 3'727'122 9.3%
Nombre total des appels au service de renseignements des annuaires du 01.01 au 31.12 (Tableau SFM5A)
Année Réseau fixe Réseau mobile Total
2014 4'118'738 8'424'801 12'543'539
2015 3'177'611 9'087'620 12'265'231
2016 2'394'677 4'644'534 7'039'211
2017 3'408'433 3'894'635 7'303'068
2018 2'127'336 2'063'200 4'190'536
Var. 17-18 -37.6% -47.0% -42.6%

Contact spécialisé
Dernière modification 20.03.2020

Début de la page